Tele2 второй год лидирует по репутации в российском телекоме

Фото: riabir.ru
11 октября, РИА Биробиджан.

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, стал лидером рейтинга деловой репутации Reputation Institute и EmCo среди отечественных телеком-компаний. По сравнению с прошлым годом Tele2 не только сохранила первое место в отрасли, но и увеличила отрыв от других мобильных операторов, сообщили корр. РИА Биробиджан в компании Tele2.

Tele2 продемонстрировала самый высокий в российском телекоме показатель деловой репутации в исследовании Reputation Institute и EmCo. По сравнению с прошлым годом Tele2 увеличила отрыв от всех мобильных операторов, которые вошли в 50 крупнейших компаний рейтинга из 7 отраслей российской экономики.

Организаторы опроса оценивали участников по таким критериям, как эмоциональное восприятие, качество продуктов и услуг, корпоративное управление, корпоративная социальная ответственность, инновационность, условия труда, эффективность и лидерство. В опросе приняли участие более 2700 человек в возрасте от 18 до 64 лет из разных регионов России.

Исследование Reputation Institute и EmCo основывается на методике RepTrak®. Она позволяет изучить репутацию компании и факторы, оказывающие на нее влияние. В настоящее время методология является золотым стандартом для измерения репутации во всем мире. С момента создания в 2006 году методика RepTrak® получила широкое распространение как среди академических кругов, так и представителей бизнес-сообщества. Ежегодно Reputation Institute использует данную модель для оценки 7000 компаний из 20 отраслей в 50 странах мира.

Подробнее об исследовании по ссылке .

Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:

«Корпоративная репутация – это результат системной перестройки бизнес-процессов, эффективной работы со стейкхолдерами компании и верного выбора стратегии. Мы открыты в коммуникациях со всеми сторонами – нашими клиентами, партнерами и сотрудниками. Tele2 предоставляет абонентам простые и понятные услуги и не использует в их описании «звездочки» и мелкий шрифт. Благодаря новым подходам Tele2 сфокусировалась на создании инновационных продуктов, улучшающих качество жизни клиентов. Эти принципы стали революционными для рынка мобильной связи и активно копируются конкурентами. Правильность нашей стратегии подтверждает рекордно высокий индекс NPS в 44%, по которому мы с большим отрывом – на 15 п. п. – опережаем ближайшего конкурента. Эти факторы являются основой для развития репутационного капитала Tele2».

Павел Ким, партнер российской консалтинговой компании EmCo:

«Ценность репутации в том, что она оказывает влияние на различные аспекты бизнеса – от объемов продаж и капитализации до лояльности клиентов и вовлеченности сотрудников. Уверен, что эффективное управление корпоративной репутацией не только поможет российским компаниям упрочить свои позиции внутри страны и за рубежом, но и способствовать повышению доверия к России в целом».

#riabir #новости #ЕАО #Биробиджан #Tele2 #исследование


Фото: предоставлено компанией Tele2

 
По теме
Tele2 привлекает таланты - РИА Биробиджан 17 октября, РИА Биробиджан. Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подводит итоги летней стажировки для студентов ведущих российских вузов – Tele2 Praktik.
17.10.2018
Прокуратура потребовала устранить нарушения требований пожарной безопасности при эксплуатации котельных Октябрьского района ЕАО - Прокуратура ЕАО Прокуратура Октябрьского района с привлечением сотрудников государственного пожарного надзора провела проверку соблюдения требований пожарной безопасности в котельных,
19.10.2018
 
678 - GorodnaBire.Ru БИРОБИДЖАН, 19 октября, «Город на Бире» – Пенсионеры предоставили злоумышленникам реквизиты своих банковских карт и лишились по несколько тысяч рублей собственных сбережений, сообщает пресс-служба УМВД по ЕАО.
19.10.2018
Наркокулинара застали за изготовлением зелья полицейские ЕАО - РИА Биробиджан 19 октября, РИА Биробиджан. Прервали занятие зельеварением. Сотрудники полиции задержали жителя поселка Смидович во время изготовления вещества зеленого цвета со специфическим запахом, сообщает корр.
19.10.2018 РИА Биробиджан
17 октября, РИА Биробиджан. Трансляция телеверсии концерта «Авторадио: 25 лет – LIVE!» вошла в ТОП-3 самых популярных музыкальных программ, которые транслировались на ТВ в период с 1 по 7 октября 2018 года.
17.10.2018 РИА Биробиджан
16 октября, РИА Биробиджан. В посёлке Теплоозерск Облученского района Еврейской автономной области в рамках проекта развития моногородов РФ впервые прошел областной турнир по мини-футболу.
16.10.2018 РИА Биробиджан
16 октября, РИА Биробиджан. Турнир по художественной гимнастике на призы губернатора Еврейской автономной области прошел на стадионе «Дружба» в Биробиджане.
16.10.2018 РИА Биробиджан
Базовая кафедра ДВГМУ откроется в областной больнице Биробиджана - РИА Биробиджан 19 октября, РИА Биробиджан. В Биробиджане откроется базовая кафедра Дальневосточного государственного медицинского университета по практической подготовке кадров в сфере здравоохранения.
19.10.2018 РИА Биробиджан
БИРОБИДЖАН, 18 октября, «Город на Бире» – В связи с проведением промывки системы горячего водоснабжения и для улучшения качественных характеристик горячей воды с 9-00 24 октября 2018 года до окончания работ 26 октября 20
18.10.2018 GorodnaBire.Ru
Преступление было совершено в одной из аптек областного центра В дежурную часть МОМВД России «Биробиджанский» поступило заявление от местного жителя о том, что в аптеке по ул.
18.10.2018 УМВД Еврейской автономной области