Новости города БезФормата.Ru
Биробиджан
Главные новости
 
Задать вопрос?

90% россиян не довольны ценой и качеством коммунальных услуг

Граждане подсказали Счетной палате, на какие проблемы в сфере ЖКХ нужно обратить внимание

18 июня, EAOMedia. Почти 90% россиян считают, что качество ЖКУ не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома, показал онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП). Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тысяч жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м, сообщает ИА ЕАОMedia со ссылкой на газету "Известия".

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты "Известиям" сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3,2 тысячи граждан из более чем 60 субъектов РФ.

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, республик Крым и Татарстан.

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов — внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% — о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

— Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов, — считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации.

— Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и вскладчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии, — сказала эксперт.

В пресс-службе Счетной палаты "Известиям" пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

— Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам, — сказала эксперт.

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

Ведущий юрисконсульт фонда "Институт экономики города" Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

— У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует, — сказал эксперт.

Дмитрий Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

— Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать, — сказал Дмитрий Гордеев.

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

— Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется "рациональное неведение", — сказала Анна Ермишина.

Она отметила, что, например, разобраться в правилах начисления платы за коммунальные услуги, проконтролировать производящиеся работы очень непросто. Этим и пользуются управляющие компании. Далеко не каждый жилец пойдет проверять достоверность показаний общедомовых приборов учета и сравнивать их с показаниями индивидуальных счетчиков в квартирах.

Анна Ермишина рассказала, что проблема отсутствия конкуренции между компаниями, которая влечет высокие цены и низкое качество работ, касается и капитального ремонта многоквартирных домов. Деньги, попавшие в "общий котел", не контролируются потребителем. Да и средств в фонде капитального ремонта недостаточно, чтобы отремонтировать все нуждающиеся в этом дома.

Как свидетельствует опрос Счетной палаты, капитальный ремонт дома проводился с 2012 по 2016 годы только у 9% респондентов, а качеством работ недовольны почти 83% опрошенных.

Сильный дождь и штормовой ветер: мощный циклон надвигается на Приморье - ИА Eaomedia.RuВсе коммунальные службы города приведены в готовность к оперативной ликвидации последствий непогоды 22 мая, EAOMedia.
22.05.2018 ИА Eaomedia.Ru
Бывший сенатор от ЕАО временно возглавил Россельхозбанк - ИА Eaomedia.RuИсполнять обязанности руководителя Борис Листов будет до назначения нового председателя правления банка 22 мая, EAOMedia.
22.05.2018 ИА Eaomedia.Ru
Аномальный рост цен на бензин в России объяснил Центробанк - ИА Eaomedia.RuРозничная цена жидкого топлива превысила 41 рубль 22 мая, EAOMedia. Рекордный рост цен на бензин в России вызван ситуацией на мировом рынке, заявила первый зампред Центробанка Ксения Юдаева.
22.05.2018 ИА Eaomedia.Ru
Личные бюджеты руководства главка  МЧС РФ по ЕАО укрепились доходами за 2017 год - ИА Eaomedia.RuСведения из деклараций опубликованы на сайте ведомства 22 мая, EAOMedia.
22.05.2018 ИА Eaomedia.Ru
Со скидкой до 90% можно купить билеты на поезда дальнего следования - ИА Eaomedia.RuСкидка предоставляется пассажирам в рамках акции "Неделя подарков", приуроченной к началу летних школьных каникул 22 мая, EAOMedia.
22.05.2018 ИА Eaomedia.Ru
Умерший после инцидента с вертолетом в Хабаровском крае был генерал-майором ФСБ в отставке - ИА Eaomedia.RuПо словам сотрудника ГО и ЧС районной администрации Олега Волгина, летевшие на отдых из Амурской области гости не уведомили район о визите 22 мая, EAOMedia.
22.05.2018 ИА Eaomedia.Ru
Сроки капремонта в ЕАО вызвали критику в Фонде содействия реформированию ЖКХ - ИА Eaomedia.RuПо оценкам специалистов, местные строители на объектах проводят в два раза больше времени, чем их коллеги из других регионов 22 мая, EAOMedia.
22.05.2018 ИА Eaomedia.Ru
Забил кулаками и сапогом свою жену житель поселка Смидович ЕАО - GorodnaBire.RuБИРОБИДЖАН, 22 мая, «Город на Бире» – Как сообщает пресс-служба прокуратуры ЕАО, 17 мая 2018 года в ночное время мужчина со своей супругой распивали спиртные напитки.
22.05.2018 GorodnaBire.Ru
Возбуждено уголовное дело по факту незаконной организации азартных игр с использованием игрового оборудования - Прокуратура ЕАОПрокуратура Еврейской автономной области в ходе проверки исполнения законодательства о противодействии незаконной азартной деятельности на территории области, проведенной совместно с сотрудниками УМВД России по ЕАО,
21.05.2018 Прокуратура ЕАО
В Биробиджане на рыбалке ребенка ударило током - GorodnaBire.RuБИРОБИДЖАН, 22 мая, «Город на Бире» – Как сообщает пресс-служба СУ СК РФ по ЕАО, 20 мая двое мальчишек 2005 года рождения рыбачили на карьере в районе улицы Индустриальной города Биробиджана.
22.05.2018 GorodnaBire.Ru
Песня строевая, песня фронтовая - Газета Биробиджанская звездаФото автора Фестиваль-конкурс инсценированной военной песни впервые провели в Облученском районе Фестиваль «Служу России» состоялся в канун Дня Победы над фашистской Германией.
21.05.2018 Газета Биробиджанская звезда
Жизнь - нескончаемый бал - Городской Дворец Культуры19 мая в зале городского Дворца культуры состоялся концерт Клуба возрождения русского бала "Реверанс" (г.Хабаровск).
21.05.2018 Городской Дворец Культуры
Литературный клуб «ГРАНИ» - Медицинский колледж20 мая 2018 года на базе Центральной городской библиотеки по ул. Бумагина,7 прошла творческая встреча с Александром Драбкиным, приуроченная 85-летию журнала «ДАЛЬНИЙ ВОСТОК».
21.05.2018 Медицинский колледж
На приёме губернатора ЕАО чествовали победителей Кубка ДФО по народным танцам - Газета Биробиджанская звезда
На приёме губернатора ЕАО чествовали победителей Кубка ДФО по народным танцам
Танцевальные коллективы ЕАО заняли первые места во всех номинациях крупного творческого соревнования В Кубке ДФО по народным танцам приняли участие коллективы из девяти разных городов и населенных пунктов Дальнего Вос
Газета Биробиджанская звезда
Литераторы из Липецка добрались до Биробиджана на  «Жигулях» - Газета Биробиджанская звезда
Литераторы из Липецка добрались до Биробиджана на «Жигулях»
Представители писательской организации Липецка завершают свой автопробег на Дальнем Востоке.
Газета Биробиджанская звезда
Литературный десант в Биробиджане - Биробиджанер Штерн
Литературный десант в Биробиджане
Фото Олега Черномаза  В начале мая областной центр навестили участники автопробега  «Великая Россия» – писатели из города Липецка Андрей Новиков и Александр Пономарев побывали в Областной универсальной научной библ
Биробиджанер Штерн
JPG Файл - УМВД Еврейской автономной областиВ работе конференции приняли участие руководители  коллективов физической культуры правоохранительных структур региона, входящие в состав регионального общественного объединения  «Динамо» ЕАО: УМВД, УФСИН, УФСБ,
21.05.2018 УМВД Еврейской автономной области
Биробиджанские хоккеисты впервые приняли участие в финале Ночной Лиги по хоккею с шайбой - GorodnaBire.RuВсероссийский Фестиваль по хоккею среди любительских команд проходил в Сочи с 3 по 17 мая.
21.05.2018 GorodnaBire.Ru
Соревнования по гиревому спорту в рамках Спартакиады общества "Динамо" - ИА Eaomedia.RuВ восьми весовых категориях представители УМВД собрали восемь призовых мест, из них шесть - первых (ФОТО) 20 мая, EAOMedia.
20.05.2018 ИА Eaomedia.Ru
Девушка с характером - Газета Биробиджанская звезда
Девушка с характером
Фото Василия КРАВЦОВА Губернатор ЕАО Александр Левинталь встретился с трехкратной паралимпийской чемпионкой Екатериной Румянцевой После окончания Паралимпиады и отдыха в Москве девушка планировала навестить родную
Газета Биробиджанская звезда
Японская борьба «по-еврейски» - Газета Биробиджанская звезда
Японская борьба «по-еврейски»
Фото — сайт правительства ЕАО В ЕАО прошел чемпионат и первенство ДФО по джиу-джитсу Соревнования были посвящены Дню Великой Победы.
Газета Биробиджанская звезда
Сильные, пластичные, невесомые - Биробиджанер Штерн
Сильные, пластичные, невесомые
Фото Олега Черномаза Крутятся, прыгают, кувыркаются и выгибаются, опровергая наши обычные представления о возможностях человеческого тела, – это все ребята из секции акробатики городского Центра детского творчества.
Биробиджанер Штерн
Гороскоп - ИА Eaomedia.RuПолезное чтиво в начале рабочего дня: гороскоп, погода и фото дня 22 мая, EAOMedia.
22.05.2018 ИА Eaomedia.Ru
Ремонт начался на автодороге Биробиджан – Унгун – Ленинское - ИА Eaomedia.RuЦель реконструкции – повысить прочность полотна 22 мая, EAOMedia. На автодороге Биробиджан – Унгун – Ленинское начались ремонтные работы.
22.05.2018 ИА Eaomedia.Ru
Сильный дождь и штормовой ветер: мощный циклон надвигается на Приморье - ИА Eaomedia.RuВсе коммунальные службы города приведены в готовность к оперативной ликвидации последствий непогоды 22 мая, EAOMedia.
22.05.2018 ИА Eaomedia.Ru
Компьютер + такси… Притормози! - Газета Биробиджанская звезда
Компьютер + такси… Притормози!
Фото Олега ЧЕРНОМАЗА О плюсах и минусах сервисов вызова такси говорят водители-таксисты и их пассажиры Как это было   В первой декаде апреля, по сообщениям отечественных СМИ,
Газета Биробиджанская звезда
МФЦ обяжут  не “отфутболивать” жалобы - Газета Биробиджанская звезда
МФЦ обяжут не “отфутболивать” жалобы
Фото: labirint.ru Парламент ЕАО поддержал предлагаемые изменения в федеральные законы «О защите прав потребителей» и «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ».
Газета Биробиджанская звезда
Не теряя летних дней - Газета Биробиджанская звезда
Не теряя летних дней
Фото: akademichesky.mos.
Газета Биробиджанская звезда
Возбуждено уголовное дело по факту незаконной организации азартных игр с использованием игрового оборудования - Прокуратура ЕАОПрокуратура Еврейской автономной области в ходе проверки исполнения законодательства о противодействии незаконной азартной деятельности на территории области, проведенной совместно с сотрудниками УМВД России по ЕАО,
21.05.2018 Прокуратура ЕАО
Как установил Биробиджанский районный суд ЕАО, 26-летний Б. в ночное время напал на подростка на одной из улиц областного центра.
21.05.2018 Суд ЕАО
Ремонт начался на автодороге Биробиджан – Унгун – Ленинское - ИА Eaomedia.RuЦель реконструкции – повысить прочность полотна 22 мая, EAOMedia. На автодороге Биробиджан – Унгун – Ленинское начались ремонтные работы.
22.05.2018 ИА Eaomedia.Ru
Соглашение о сотрудничестве подписали глава региона Александр Левинталь и исполнительный директор Центра Валерий Солянин.
21.05.2018 Правительство Еврейской автономной области
Загон с козами сгорел дотла в Биробиджане: поджигателей разыскивает полиция - ИА Eaomedia.RuРаспространения пламени на жилые домовладения не допустили 21 мая, EAOMedia.
21.05.2018 ИА Eaomedia.Ru