Новости города БезФормата.Ru
Биробиджан
Главные новости
 
Задать вопрос?

90% россиян не довольны ценой и качеством коммунальных услуг

Граждане подсказали Счетной палате, на какие проблемы в сфере ЖКХ нужно обратить внимание

18 июня, EAOMedia. Почти 90% россиян считают, что качество ЖКУ не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома, показал онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП). Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тысяч жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м, сообщает ИА ЕАОMedia со ссылкой на газету "Известия".

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты "Известиям" сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3,2 тысячи граждан из более чем 60 субъектов РФ.

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, республик Крым и Татарстан.

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов — внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% — о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

— Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов, — считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации.

— Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и вскладчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии, — сказала эксперт.

В пресс-службе Счетной палаты "Известиям" пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

— Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам, — сказала эксперт.

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

Ведущий юрисконсульт фонда "Институт экономики города" Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

— У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует, — сказал эксперт.

Дмитрий Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

— Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать, — сказал Дмитрий Гордеев.

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

— Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется "рациональное неведение", — сказала Анна Ермишина.

Она отметила, что, например, разобраться в правилах начисления платы за коммунальные услуги, проконтролировать производящиеся работы очень непросто. Этим и пользуются управляющие компании. Далеко не каждый жилец пойдет проверять достоверность показаний общедомовых приборов учета и сравнивать их с показаниями индивидуальных счетчиков в квартирах.

Анна Ермишина рассказала, что проблема отсутствия конкуренции между компаниями, которая влечет высокие цены и низкое качество работ, касается и капитального ремонта многоквартирных домов. Деньги, попавшие в "общий котел", не контролируются потребителем. Да и средств в фонде капитального ремонта недостаточно, чтобы отремонтировать все нуждающиеся в этом дома.

Как свидетельствует опрос Счетной палаты, капитальный ремонт дома проводился с 2012 по 2016 годы только у 9% респондентов, а качеством работ недовольны почти 83% опрошенных.

Плати и выигрывай: призы ждут участников акции «Новогодняя-включайся!» - ИА Eaomedia.RuВ розыгрыше подарков примут участие потребители, оплатившие квитанции за свет до 25 декабря 22 ноября, EAOMedia.
22.11.2017 ИА Eaomedia.Ru
Кондуктор-мизантроп срывается на пассажиров в Биробиджане — наркорр - ИА Eaomedia.RuПо словам горожанки, женщина неадекватно реагирует на замечания и грубит людям 22 ноября, EAOMedia.
22.11.2017 ИА Eaomedia.Ru
Утеплять окна и одевать детей теплее рекомендовали заведующим детских садов Биробиджана - ИА Eaomedia.RuСейчас на многих социальных объектах нормативный температурный режим не выдерживается (ФОТО) 22 ноября, EAOMedia.
22.11.2017 ИА Eaomedia.Ru
Московские медики борются за жизнь доставленного спецбортом биробиджанского малыша - ИА Eaomedia.RuРебенок родился с тяжелым пороком сердца 22 ноября, EAOMedia. Биробиджанского малыша, ранее доставленного спецбортом в Москву в Национальный медицинский исследовательский центр сердечно-сосудистой хирургии имени А.Н.
22.11.2017 ИА Eaomedia.Ru
Прокуратура привлекла руководителя Биробиджанской ТЭЦ к административной ответственности - ИА Eaomedia.RuНадзорное ведомство выявило комплекс нарушений законодательства о промышленной безопасности на предприятии 22 ноября, EAOMedia.
22.11.2017 ИА Eaomedia.Ru
Движение туристов и грузов через пункты пропуска в ЕАО возобновится в начале декабря - ИА Eaomedia.RuСообщение с КНР будет вестись по ледовым дорогам, оборудованным в районах сел Нижнеленинское и Амурзет 22 ноября, EAOMedia.
22.11.2017 ИА Eaomedia.Ru
Гороскоп - ИА Eaomedia.RuПолезное чтиво в начале рабочего дня: гороскоп, погода и анонс событий на сегодня (ФОТО) 22 ноября, EAOMedia.
22.11.2017 ИА Eaomedia.Ru
В МЭРИИ Г. БИРОБИДЖАНА ОБСУДИЛИ ПРОБЛЕМЫ С ТЕПЛОВЫМ РЕЖИМОМ В ГОРОДЕ - Администрация г.БиробиджанПри мэре областного центра прошло заседание городской комиссии по чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности.
21.11.2017 Администрация г.Биробиджан
В ОБЛАСТНОМ ЦЕНТРЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ПРОВОДЯТ РАБОТЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ ТЕМПЕРАТУРЫ НА СОЦИАЛЬНО-ЗНАЧИМЫХ ОБЪЕКТАХ - Администрация г.БиробиджанНа сегодняшний день энергетики продолжают ремонтные работы. Пока что четвертый котел так и не удалось запустить.
22.11.2017 Администрация г.Биробиджан
К длительному сроку лишения свободы осужден житель г. Хабаровска за разбойное нападение на работника микрокредитной организации - Прокуратура ЕАОС участием государственного обвинителя прокуратуры г. Биробиджана Марины Баселиной судом рассмотрено уголовное дело в отношении 27-летнего жителя г. Хабаровска.
21.11.2017 Прокуратура ЕАО
Она была талантлива  во всем - Биробиджанер ШтернФото: rusevik.ru Фото: kalendar2017.ru В читальном зале Областной универсальной научной библиотеки имени Шолом-Алейхема прошло очередное заседание клуба «Живая книга».
22.11.2017 Биробиджанер Штерн
На перекрестке культур - Юный барабанщик - Биробиджанер ШтернФото Олега Черномаза Юный барабанщик В Еврейской автономной области открылось региональное отделение Союза армян России.
22.11.2017 Биробиджанер Штерн
А сердцу по-прежнему горько - Биробиджанер ШтернФото: wikidata.org, kp.md Знаменитой песне «Алеша» исполнилось 55 лет «Белеет ли в поле пороша, иль гулкие ливни шумят,
22.11.2017 Биробиджанер Штерн
Подведены итоги конкурса «Красота Божьего мира» - Газета Биробиджанская звезда
Подведены итоги конкурса «Красота Божьего мира»
Итоги регионального этапа международного конкурса детского творчества  подвели в Биробиджанской епархии Конкурс  «Красота Божьего мира» проходит под патронажем Святейшего Патриарха Кирилла.
Газета Биробиджанская звезда
Возраст  танцам – не помеха - Биробиджанер Штерн
Возраст танцам – не помеха
Фото: Instagram.com Первый день рождения отметил танцевальный коллектив пенсионерок «Ретро» из города Облучье  Идея создания группы принадлежала руководителю местного отделения Союза пенсионеров России Вере Рупаковой.
Биробиджанер Штерн
Хорошего старта! - Биробиджанер ШтернФото: Instagram.com Открытие многофункциональной спортивной площадки состоялось в селе Пашково Облученского района Сельчане назвали это радостное событие по-настоящему историческим как для сельской школы,
22.11.2017 Биробиджанер Штерн
10 тысяч рублей принесло участие в турнире по самбо в Биробиджане спортсменке из с. Радде - ИА Eaomedia.RuЕкатерина Лапина завоевала приз в номинации «За волю к победе» 21 ноября, EAOMedia.
21.11.2017 ИА Eaomedia.Ru
Недопустимым назвал доклад школьника из ЯНАО о «невинном солдате вермахта» сенатор от ЕАО - ИА Eaomedia.RuВладимир Джабаров призвал организовать проверку гимназии, где учится выступивший в Бундестаге подросток 21 ноября, EAOMedia.
21.11.2017 ИА Eaomedia.Ru
Магия чисел - Биробиджанер Штерн
Магия чисел
С глубокой древности числа играют важную и многогранную роль в жизни человека.
Биробиджанер Штерн
Мяч над сеткой - Биробиджанер Штерн
Мяч над сеткой
Фото с сайта vk.com Турнир по волейболу среди общественных молодежных организаций прошел в Биробиджанском областном колледже культуры Ставшее уже традиционным состязание в этом году приобрело статус ежегодного и открытого.
Биробиджанер Штерн
Возвращение на «Олимп»
Мастер спорта международного класса по настольному теннису Раиса Свинкина привезла победу из Владивостока Известная биробиджанская спортсменка после длительного перерыва стала победителем открытого первенства Приморск
Биробиджанер Штерн
В МЭРИИ Г. БИРОБИДЖАНА ПРОШЛО СОВЕЩАНИЕ С ЗАВЕДУЮЩИМИ ДЕТСКИХ САДОВ - Администрация г.БиробиджанВ областном центре заместитель мэра г. Биробиджана по социальным вопросам, образованию и культуре Наталья Петрушкова провела совещание с заведующими детских садов города.
22.11.2017 Администрация г.Биробиджан
Красота Божьего мира - Пенсионный фондВ Народной галерее Отделения Пенсионного фонда по ЕАО открылась юбилейная экспозиция «Красота Божьего мира».
21.11.2017 Пенсионный фонд
Выявлены нарушения в работе Биробиджанской ТЭЦ - Прокуратура ЕАОКак сообщалось ранее, прокуратурой области организовано проведение проверки в связи с аварией на Биробиджанской ТЭЦ.
22.11.2017 Прокуратура ЕАО
ЛДПР против революций - Газета Биробиджанская звезда
ЛДПР против революций
Что празднуем? Многие до сих пор спорят: стал ли большевистский переворот 1917 года, прозванный “Революцией”, благом для России?
Газета Биробиджанская звезда
Найдите место для молодого человека - Газета Биробиджанская звезда
Найдите место для молодого человека
В коллаже использовано фото с сайта spasemstranu.
Газета Биробиджанская звезда
Робот пашет – бизнесмен в раздумьях - Газета Биробиджанская звезда
Робот пашет – бизнесмен в раздумьях
Фото пресс-службы отделения ОНФ в ЕАО Конференция «Динамика, структура  и потенциал создания в ЕАО высокопроизводительных рабочих мест» состоялась в Биробиджане О чём разговор?
Газета Биробиджанская звезда
В ОБЛАСТНОМ ЦЕНТРЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ПРОВОДЯТ РАБОТЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ ТЕМПЕРАТУРЫ НА СОЦИАЛЬНО-ЗНАЧИМЫХ ОБЪЕКТАХ - Администрация г.БиробиджанНа сегодняшний день энергетики продолжают ремонтные работы. Пока что четвертый котел так и не удалось запустить.
22.11.2017 Администрация г.Биробиджан
Конденсат на стенах квартир замерзающих биробиджанцев может вызвать грибок - активисты ОНФ - ИА Eaomedia.Ru«Фронтовики» уверены, что при должной подготовке к зиме такая ситуация с теплоснабжением бы не возникла (ФОТО) 22 ноября, EAOMedia.
22.11.2017 ИА Eaomedia.Ru
В МЭРИИ Г. БИРОБИДЖАНА ПРОШЛО СОВЕЩАНИЕ С ЗАВЕДУЮЩИМИ ДЕТСКИХ САДОВ - Администрация г.БиробиджанВ областном центре заместитель мэра г. Биробиджана по социальным вопросам, образованию и культуре Наталья Петрушкова провела совещание с заведующими детских садов города.
22.11.2017 Администрация г.Биробиджан
В дежурную часть МОМВД России «Биробиджанский» поступило сообщение от продавца магазина, женщина  рассказала полицейским, что неизвестный открыто похитил кофту.
22.11.2017 УМВД Еврейской автономной области
Персонал крупного торгового центра Биробиджана обратился с заявлением в полицию о краже из продуктового отдела.
22.11.2017 УМВД Еврейской автономной области