Новости города БезФормата.Ru
Биробиджан
Главные новости
 
Задать вопрос?

90% россиян не довольны ценой и качеством коммунальных услуг

Граждане подсказали Счетной палате, на какие проблемы в сфере ЖКХ нужно обратить внимание

18 июня, EAOMedia. Почти 90% россиян считают, что качество ЖКУ не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома, показал онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП). Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тысяч жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м, сообщает ИА ЕАОMedia со ссылкой на газету "Известия".

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты "Известиям" сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3,2 тысячи граждан из более чем 60 субъектов РФ.

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, республик Крым и Татарстан.

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов — внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% — о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

— Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов, — считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации.

— Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и вскладчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии, — сказала эксперт.

В пресс-службе Счетной палаты "Известиям" пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

— Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам, — сказала эксперт.

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

Ведущий юрисконсульт фонда "Институт экономики города" Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

— У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует, — сказал эксперт.

Дмитрий Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

— Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать, — сказал Дмитрий Гордеев.

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

— Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется "рациональное неведение", — сказала Анна Ермишина.

Она отметила, что, например, разобраться в правилах начисления платы за коммунальные услуги, проконтролировать производящиеся работы очень непросто. Этим и пользуются управляющие компании. Далеко не каждый жилец пойдет проверять достоверность показаний общедомовых приборов учета и сравнивать их с показаниями индивидуальных счетчиков в квартирах.

Анна Ермишина рассказала, что проблема отсутствия конкуренции между компаниями, которая влечет высокие цены и низкое качество работ, касается и капитального ремонта многоквартирных домов. Деньги, попавшие в "общий котел", не контролируются потребителем. Да и средств в фонде капитального ремонта недостаточно, чтобы отремонтировать все нуждающиеся в этом дома.

Как свидетельствует опрос Счетной палаты, капитальный ремонт дома проводился с 2012 по 2016 годы только у 9% респондентов, а качеством работ недовольны почти 83% опрошенных.

Ответственных хозяев обрели биробиджанские бездомыши на специализированной ярмарке - ИА Eaomedia.RuФоторепортаж Поделиться: 25 июня, EAOMedia. В биробиджанском парке культуры во время празднования Дня молодежи организация "Добрые руки" провела выставку-ярмарку бездомных животных.
25.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
Ямочный ремонт в Биробиджане проблему «убитых» дорог не решает — эксперты ОНФ - ИА Eaomedia.RuФоторепортажи 25 июня, EAOMedia. Эксперты регионального отделения Общероссийского народного фронта провели в Биробиджане осмотр отремонтированных участков "убитых" дорог.
25.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
65% алкоголя в России не соответствует ГОСТам - ИА Eaomedia.RuВ свою очередь эксперты Роспотребнадзора оценивают легальную алкогольную продукцию как безопасную и стабильно качественную Поделиться: 25 июня, EAOMedia.
25.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
Жаркие хиты, музыка на любой вкус, пенная вечеринка – День молодежи отметили в Биробиджане - ИА Eaomedia.RuФоторепортажи 24 июня, EAOMedia. Грандиозный концерт устроили в День молодежи в Биробиджане.
25.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
"Бронзу" взяли кадеты МЧС ЕАО на международных соревнованиях - ИА Eaomedia.RuВ упорной борьбе делегация из Биробиджана уступила победителю всего 30 секунд Поделиться: 24 июня, EAOMedia.
24.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
Вытрезвитель предложили открыть в ЕАО - ИА Eaomedia.RuА в больницах могут появиться специальные палаты для оказания медицинской помощи лицам, находящимся в тяжелой степени опьянения Поделиться: 24 июня, EAOMedia.
24.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
Минтруд утвердил график праздничных и выходных дней Поделиться: 24 июня, EAOMedia.
24.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
Иномарка на большой скорости врезалась в столб в Биробиджане:  три человека пострадали - ИА Eaomedia.RuОбстоятельства произошедшего выясняются Поделиться: 25 июня, EAOMedia.
25.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
Психически больной житель ЕАО насмерть забил ручкой от пылесоса своего знакомого - ИА Eaomedia.RuСуд отправил его на принудительное лечение Поделиться: 25 июня, EAOMedia.
25.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
Биробиджанские спасатели напоминают жителям Еврейской  автономной области о правилах поведения на воде - МЧС ЕАОВсем известно, что лучший отдых - это отдых у воды. Это спорт, плавание, рыбалка, игры в воде, катание на лодках, гидроциклах и т.п.
24.06.2017 МЧС ЕАО
Девочка  из Соцгородка - Биробиджанер Штерн
Девочка из Соцгородка
Фото: eaomedia.ru Вторую  неделю ведутся поиски  пропавшей трехлетней жительницы этого села  Нади Пыжовой Сотни людей – и профессиональных спасателей, и полицейских, и пожарных, и военных – задействованы в поиске девочки.
Биробиджанер Штерн
За минуту до…… - Биробиджанер Штерн
За минуту до……
Фото автора В центре Биробиджана дерево едва не стало  причиной трагедии Теплым летним вечером в сквере Дружбы на скамейку упало дерево.
Биробиджанер Штерн
Нужна новая Книга Памяти - Этот памятник поставлен воинам, ценой жизни защитившим Ленинград. Среди них было немало жителей нашей области. - Биробиджанер Штерн
Нужна новая Книга Памяти
Фото из Книги Памяти ЕАО и архива Людмилы Кухарчук Этот памятник поставлен воинам, ценой жизни защитившим Ленинград.
Биробиджанер Штерн
Звуки классики наполнили площадь имени Ленина - Культура ЕАО23 июня 2017 на площади имени Ленина в рамках арт-проекта «Вечерний Биробиджан» жители и гости города вновь смогли провести увлекательный вечер и посетить ряд культурно-развлекательных мероприятий.
24.06.2017 Культура ЕАО
Экскурсия в пожарную часть Биробиджана (11) - МЧС ЕАО37 ребятишек из детской музыкальной школы Биробиджана посетили профессиональных пожарных.
23.06.2017 МЧС ЕАО
Правительство России согласовало совершение сделки на создание анимационного фильма про Простоквашино между студией «Союзмультфильм» и компанией «Данон Россия», сообщает «Интерфакс».
23.06.2017 Культура ЕАО
Ждем гостей - Биробиджанер Штерн
Ждем гостей
Фото  с сайта kinodir.
Биробиджанер Штерн
Владимир Иванович вернулся на Ин - Газета Биробиджанская звезда
Владимир Иванович вернулся на Ин
Фото: www.slovoart.ru Депутаты ЕАО увековечили память писателя В.И.
Газета Биробиджанская звезда
Бирские танцы
В 2017 году по инициативе   Дальневосточного Комитета РФ по делам ЮНЕСКО в Хабаровске был организован региональный этап Всемирного фестиваля-конкурса инклюзивного  творчества детей с ограниченными возможностями «Путь к у
Газета Биробиджанская звезда
Массовыми соревнованиями встретили Всероссийский Олимпийский день в Биробиджане - ИА Eaomedia.RuФоторепортажи 24 июня, EAOMedia. Массовые соревнования на стадионе "Дружба" стартовали в рамках празднования Всероссийского Олимпийского дня в Биробиджане.
24.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
"Бронзу" взяли кадеты МЧС ЕАО на международных соревнованиях - ИА Eaomedia.RuВ упорной борьбе делегация из Биробиджана уступила победителю всего 30 секунд Поделиться: 24 июня, EAOMedia.
24.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
Всегда в движении: уникальные велосипеды выставили на городской набережной в Биробиджане - ИА Eaomedia.RuФоторепортажи 24 июня, EAOMedia. В Биробиджане при поддержке ДОСААФ России по Еврейской автономной области открылся первый клуб любителей велодвижения.
24.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
На площадке, становись! - Газета Биробиджанская звезда
На площадке, становись!
Старт десятилетию детства в России дали в ЕАО В селе Птичник Биробиджанского района открыта спортивная площадка, построенная в рамках федерального проекта «Детский спорт».
Газета Биробиджанская звезда
“Путевка” в Краснодар - Газета Биробиджанская звезда
“Путевка” в Краснодар
Фото автора Биробиджанский “Спартак” завоевал право участвовать в финале всероссийского футбольного турнира “Кожаный мяч” Накануне в областном центре завершился областной этап всероссийского футбольного турнира “Ко
Газета Биробиджанская звезда
От шагохода до манипулятора - Газета Биробиджанская звезда
От шагохода до манипулятора
Фото автора Юные создатели роботов получили весомый подарок от мэрии Биробиджана Роботехника в Биробиджане стала активно развиваться в 2015 году.
Газета Биробиджанская звезда
65% алкоголя в России не соответствует ГОСТам - ИА Eaomedia.RuВ свою очередь эксперты Роспотребнадзора оценивают легальную алкогольную продукцию как безопасную и стабильно качественную Поделиться: 25 июня, EAOMedia.
25.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
Ямочный ремонт в Биробиджане проблему «убитых» дорог не решает — эксперты ОНФ - ИА Eaomedia.RuФоторепортажи 25 июня, EAOMedia. Эксперты регионального отделения Общероссийского народного фронта провели в Биробиджане осмотр отремонтированных участков "убитых" дорог.
25.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
Ответственных хозяев обрели биробиджанские бездомыши на специализированной ярмарке - ИА Eaomedia.RuФоторепортаж Поделиться: 25 июня, EAOMedia. В биробиджанском парке культуры во время празднования Дня молодежи организация "Добрые руки" провела выставку-ярмарку бездомных животных.
25.06.2017 ИА Eaomedia.Ru
Дальневосточный НЭП: первые итоги - Газета Биробиджанская звезда
Дальневосточный НЭП: первые итоги
Фото участников МедиаСаммита от издательского дома “Биробиджан” МедиаСаммит-2017, прошедший во Владивостоке, вышел на новый формат общения.
Газета Биробиджанская звезда
Новые меры и старый обряд - Старообрядцы Забайкалья.  Снимок 2012 года с сайта  nazaccent.ru - Газета Биробиджанская звезда
Новые меры и старый обряд
Старообрядцы Забайкалья. Снимок 2012 года с сайта  nazaccent.ru Дальневосточникам облегчат ипотеку и многое другое для привлечения населения По словам министра Российской Федерации Александра Галушки,
Газета Биробиджанская звезда
Когда медику работа — в удовольствие - Елена Басова и Леонид Гуленок вместе с работниками Амурзетской станции скорой медицинской помощи Надеждой Филимоновой, Надеждой Марчук,  Натальей Шаляпиной, Юлией Богдан и  Антониной Уваровой. - Газета Биробиджанская звезда
Когда медику работа — в удовольствие
Фото автора Елена Басова и Леонид Гуленок вместе с работниками Амурзетской станции скорой медицинской помощи Надеждой Филимоновой, Надеждой Марчук,  Натальей Шаляпиной, Юлией Богдан и  Антониной Уваровой.
Газета Биробиджанская звезда
Праздничные мероприятия стартовали на набережной, здесь работали спортивные и творческие интерактивные площадки.
24.06.2017 Правительство Еврейской автономной области
Л. Павлова: Только объединив усилия, можно избежать войны - Законодательное Собрание ЕАОСегодня в Биробиджане состоялся митинг, посвященный 76-й годовщине начала Великой Отечественной войны.
22.06.2017 Законодательное Собрание ЕАО
Следственными органами Следственного комитета РФ по Еврейской автономной области расследуется уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного п. "в" ч. 2 ст.
23.06.2017 Следственный комитет
«Сегодня мы вспоминаем очень важную дату нашей истории – 22 июня 1941 года.
24.06.2017 Законодательное Собрание ЕАО
В областном центре прошла патриотическая акция «Река памяти». Она проведена впервые в память о тех, кто не вернулся с Великой Отечественной войны.
23.06.2017 Правительство Еврейской автономной области