Новости города БезФормата.Ru
Биробиджан
Главные новости
 
Задать вопрос?

90% россиян не довольны ценой и качеством коммунальных услуг

Граждане подсказали Счетной палате, на какие проблемы в сфере ЖКХ нужно обратить внимание

18 июня, EAOMedia. Почти 90% россиян считают, что качество ЖКУ не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома, показал онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП). Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тысяч жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м, сообщает ИА ЕАОMedia со ссылкой на газету "Известия".

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты "Известиям" сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3,2 тысячи граждан из более чем 60 субъектов РФ.

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, республик Крым и Татарстан.

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов — внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% — о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

— Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов, — считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации.

— Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и вскладчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии, — сказала эксперт.

В пресс-службе Счетной палаты "Известиям" пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

— Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам, — сказала эксперт.

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

Ведущий юрисконсульт фонда "Институт экономики города" Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

— У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует, — сказал эксперт.

Дмитрий Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

— Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать, — сказал Дмитрий Гордеев.

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

— Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется "рациональное неведение", — сказала Анна Ермишина.

Она отметила, что, например, разобраться в правилах начисления платы за коммунальные услуги, проконтролировать производящиеся работы очень непросто. Этим и пользуются управляющие компании. Далеко не каждый жилец пойдет проверять достоверность показаний общедомовых приборов учета и сравнивать их с показаниями индивидуальных счетчиков в квартирах.

Анна Ермишина рассказала, что проблема отсутствия конкуренции между компаниями, которая влечет высокие цены и низкое качество работ, касается и капитального ремонта многоквартирных домов. Деньги, попавшие в "общий котел", не контролируются потребителем. Да и средств в фонде капитального ремонта недостаточно, чтобы отремонтировать все нуждающиеся в этом дома.

Как свидетельствует опрос Счетной палаты, капитальный ремонт дома проводился с 2012 по 2016 годы только у 9% респондентов, а качеством работ недовольны почти 83% опрошенных.

Денег, собранных на лечение побитого за селедку пса, хватит на собачий приют в Биробиджане - ИА Eaomedia.RuВсе предложения по использованию пожертвованных средств зоозащитники обсудят с дарителями (ФОТО) 19 августа, EAOMedia.
19.08.2017 ИА Eaomedia.Ru
Индекс упоминаемости в СМИ (июль, 2017 год) - ИА Eaomedia.RuРавные результаты показали Уполномоченные по правам человека и правам ребенка Ольга Зайцева и Ирина Пинчук (ТАБЛИЦА) 19 августа, EAOMedia.
19.08.2017 ИА Eaomedia.Ru
Вадим Вепринский, принял участие в открытом чемпионате Европы по ГО - ГТРК БираПовышение рейтинга и надежда на участие в соревнованиях мирового уровня.
18.08.2017 ГТРК Бира
Юбилей Клары Русяевой - ГТРК Бира85-ый день рождения отметила почётный гражданин Биробиджана.
18.08.2017 ГТРК Бира
Соглашение по медиафоруму - ГТРК БираПервому международному Медиафоруму «Приамурье-2017» окажут широкую информационную поддержку.
18.08.2017 ГТРК Бира
Марвин Токайер - ГТРК БираДалекое место, где сохраняют еврейскую культуру. Биробиджан посетил руководитель фонда поддержки еврейских общин США – Марвин Токайер.
18.08.2017 ГТРК Бира
Рейд ГИБДД - ГТРК БираВ какой момент надо пропускать пешехода на зебре и что грозит за несоблюдение ПДД.
18.08.2017 ГТРК Бира
Напомним, что в мае текущего года следователем отдела по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета РФ по Еврейской автономной области возбуждено уголовное дело по факту уклонения от у
18.08.2017 Следственный комитет
Россельхознадзор по требованию генпрокуратуры проверяет сибиреязвенные захоронения в ЕАО - ИА Eaomedia.RuСпециалисты уже обследовали скотомогильники в с. Алексеевка, с. Надеждинское, с. Бирофельд и с. Головино 19 августа, EAOMedia.
19.08.2017 ИА Eaomedia.Ru
На ночь глядя: кровавое ДТП, смеяться над инвалидами, ЦСКА – чемпион, «Е» и «Ё» - ИА Eaomedia.RuИА ЕАОMedia предлагает вечерний обзор событий в мире, России и на Дальнем Востоке (18+) 19 августа, EAOMedia.
19.08.2017 ИА Eaomedia.Ru
Холокост в красках - Биробиджанер Штерн
Холокост в красках
Источник фото: teleobektiv.ru Все, что было у маленькой Хельги Вайс в концлагере, – это краски и карандаши.
Биробиджанер Штерн
Во исполнение поручения Президента Российской Федерации от 11.10.2012 № Пр-2705 Минкультуры России проводит ежегодную культурно-просветительскую акцию для одаренных детей — Всероссийский фестиваль юных художников «Уникум».
19.08.2017 Культура ЕАО
С 7 октября по 1 ноября в Хабаровске состоится Открытый краевой конкурс «Талантливые дети».
19.08.2017 Культура ЕАО
Приморский океанариум примет участие в работе экспозиции Приморского края на выставке "Улицы Дальнего Востока" - ИА Eaomedia.RuПавильоны дальневосточных регионов, Минприроды, океанариума и рыбный рынок устанавливают на набережной ДВФУ (ФОТО) 18 августа, EAOMedia.
18.08.2017 ИА Eaomedia.Ru
Музыка в подарок - Тимур Ведерников - Биробиджанер Штерн
Музыка в подарок
Фото из открытых источников Тимур Ведерников Сентябрьский ХIII Международный фестиваль еврейской культуры  и искусства соберет в ЕАО исполнителей из разных стран Международные фестивали еврейской культуры и искусства,
Биробиджанер Штерн
Кладезь мудрости народа Книг - Биробиджанер Штерн
Кладезь мудрости народа Книг
Фото Олега Черномаза  Уникальные книги об истории и традициях еврейского народа, переведенные на идиш и иврит произведения мировых классиков,
Биробиджанер Штерн
Отец еврейского ренессанса - Ю. Пэн. Автопортрет. 1922 год - Биробиджанер Штерн
Отец еврейского ренессанса
Фото с сайта wikipedia.org Ю. Пэн. Автопортрет. 1922 год Он воспитал целую плеяду гениальных еврейских художников: Марка Шагала, Эля Лисицкого, Иосифа Цадкина и многих других.
Биробиджанер Штерн
Завтра в Биробиджане стартует Дальневосточный турнир по пляжному волейболу в формате микст - GorodnaBire.RuБИРОБИДЖАН, 18 августа, «Город на Бире» – На стадионе «Дружба» бороться за медали будут смешанные волейбольные пары из ЕАО, Приморья, Хабаровского края и Амурской области.
18.08.2017 GorodnaBire.Ru
«По итогам XVII Всемирных игр полицейских и пожарных, проходивших в этом году в Лос-Анджелесе (США), представители сборной МВД России завоевали 206 медалей - 127 золотых, 45 серебряных и 34 бронзовые.
19.08.2017 УМВД Еврейской автономной области
Турнир по мини-футболу на кубок начальника УФСИН России по ЕАО состоялся в Биробиджанской воспитательной колонии.
17.08.2017 УФСИН
Путевка как награда - Биробиджанер Штерн
Путевка как награда
Александр Левинталь встретился с детской делегацией из ЕАО во Всероссийском детском центре «Океан» Губернатор пообщался с юными активистами из Еврейской автономной области,
Биробиджанер Штерн
Марафон через две границы - Газета Биробиджанская звезда
Марафон через две границы
Фото пресс-службы ФГКУ “ОВО ВНГ России Шестого августа в Биробиджане состоялся российско-китайский трансграничный марафон, который собрал более трехсот легкоатлетов из России и КНР Марафон был посвящен дружбе,
Газета Биробиджанская звезда
Раз – два, три – четыре!
День физкультурника отметили в Биробиджане велопарадом и массовыми соревнованиями Организатором праздничного пробега велосипедистов выступило региональное отделение Общероссийского народного фронта в ЕАО при поддержке
Биробиджанер Штерн
Денег, собранных на лечение побитого за селедку пса, хватит на собачий приют в Биробиджане - ИА Eaomedia.RuВсе предложения по использованию пожертвованных средств зоозащитники обсудят с дарителями (ФОТО) 19 августа, EAOMedia.
19.08.2017 ИА Eaomedia.Ru
Индекс упоминаемости в СМИ (июль, 2017 год) - ИА Eaomedia.RuРавные результаты показали Уполномоченные по правам человека и правам ребенка Ольга Зайцева и Ирина Пинчук (ТАБЛИЦА) 19 августа, EAOMedia.
19.08.2017 ИА Eaomedia.Ru
«Горькое» видео с невестой, швырнувшей бутылку в биробиджанскую стелу, изучит полиция - ИА Eaomedia.RuНе исключено, что поступок девушки в белом могут расценить как мелкое хулиганство (ВИДЕО) 19 августа, EAOMedia.
19.08.2017 ИА Eaomedia.Ru
Ждём образованных универсалов - Газета Биробиджанская звезда
Ждём образованных универсалов
Составлен портрет молодого работника в ЕАО Исследование проводилось 24-25 июля 2017 года на основании резюме, размещённых на сайте hh.ru по Еврейской автономной области.
Газета Биробиджанская звезда
Бизнесмен-малолетка - Газета Биробиджанская звезда
Бизнесмен-малолетка
Фото с сайта liveinternet.ru Насколько реально выполнение просьбы подростка к В. Путину?
Газета Биробиджанская звезда
Есть ли работа без диплома? - Газета Биробиджанская звезда
Есть ли работа без диплома?
Фото автора За минувшее полугодие при содействии государственной службы занятости населения правительства ЕАО  трудоустроено более 2500 человек Из пресс-релиза,
Газета Биробиджанская звезда
Напомним, что в мае текущего года следователем отдела по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета РФ по Еврейской автономной области возбуждено уголовное дело по факту уклонения от у
18.08.2017 Следственный комитет
Юнкоровский десант - Molodezh79.Ru16 юных корреспондентов Российского движения школьников из Еврейской автономной области стали участниками смены «Океанский медиапарад» во Всероссийском детском центре «Океан» по приглашению Росдетцентра.
18.08.2017 Molodezh79.Ru
Соглашение об информационном партнерстве при подготовке и проведении медиафорума, который пройдет 8-9 сентября в рамках XIII Международного фестиваля еврейской культуры и искусства,
18.08.2017 Правительство Еврейской автономной области
Третьего хабаровского грибника, которого похитили в ЕАО, нашли убитым - GorodnaBire.RuБИРОБИДЖАН, 18 августа, «Город на Бире» – Как сообщал «Город на Бире», 10 августа текущего года в лесополосе вблизи села Партизанское Смидовичского района троих хабаровчан удерживали вооруженные двое мужчин и женщина,
18.08.2017 GorodnaBire.Ru
ООО «Энергоресурс» (г. Облучье) признано виновным в совершении административного правонарушения по ст.
18.08.2017 Суд ЕАО