Новости города БезФормата.Ru
Биробиджан
Главные новости
 
Задать вопрос?

90% россиян не довольны ценой и качеством коммунальных услуг

Граждане подсказали Счетной палате, на какие проблемы в сфере ЖКХ нужно обратить внимание

18 июня, EAOMedia. Почти 90% россиян считают, что качество ЖКУ не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома, показал онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП). Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тысяч жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м, сообщает ИА ЕАОMedia со ссылкой на газету "Известия".

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты "Известиям" сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3,2 тысячи граждан из более чем 60 субъектов РФ.

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, республик Крым и Татарстан.

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов — внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% — о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

— Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов, — считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации.

— Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и вскладчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии, — сказала эксперт.

В пресс-службе Счетной палаты "Известиям" пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

— Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам, — сказала эксперт.

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

Ведущий юрисконсульт фонда "Институт экономики города" Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

— У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует, — сказал эксперт.

Дмитрий Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

— Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать, — сказал Дмитрий Гордеев.

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

— Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется "рациональное неведение", — сказала Анна Ермишина.

Она отметила, что, например, разобраться в правилах начисления платы за коммунальные услуги, проконтролировать производящиеся работы очень непросто. Этим и пользуются управляющие компании. Далеко не каждый жилец пойдет проверять достоверность показаний общедомовых приборов учета и сравнивать их с показаниями индивидуальных счетчиков в квартирах.

Анна Ермишина рассказала, что проблема отсутствия конкуренции между компаниями, которая влечет высокие цены и низкое качество работ, касается и капитального ремонта многоквартирных домов. Деньги, попавшие в "общий котел", не контролируются потребителем. Да и средств в фонде капитального ремонта недостаточно, чтобы отремонтировать все нуждающиеся в этом дома.

Как свидетельствует опрос Счетной палаты, капитальный ремонт дома проводился с 2012 по 2016 годы только у 9% респондентов, а качеством работ недовольны почти 83% опрошенных.

Более 100 мероприятий прошло в автономии при поддержке регионального отделения военно-исторического общества - ГТРК БираОтдельно выделяется деятельность по созданию новых и обновлению уже существующих памятных знаков героям Отечества.
20.01.2018 ГТРК Бира
На ночь глядя: нападение на школьников, опасные микроволновки, смерть черного мага - ИА Eaomedia.RuИА ЕАОMedia предлагает вечерний обзор наиболее интересных событий в мире, России и на Дальнем Востоке (18+) 19 января, EAOMedia.
19.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Все по-взрослому: для юнкоров РДШ организуют пресс-конференцию губернатора ЕАО - ИА Eaomedia.RuМероприятие пройдет в День студента 19 января, EAOMedia.
19.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Награды победителям фотоконкурса «Новогодище» вручили в агентстве ЕАОMedia - ИА Eaomedia.RuСпециальными призами были отмечены как авторы работ, так и активные участники зрительского голосования (ФОТО) 19 января, EAOMedia.
19.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Крещенские морозы нагрянут в ЕАО в выходные дни - ИА Eaomedia.RuХолодной и малоснежной обещает быть вся следующая неделя 19 января, EAOMedia.
19.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Рабочая поездка глава ЕАО Александра  Левинталя в Облученский район. Фото: департамент пресс-службы губернатора и правительства ЕАО - ИА Eaomedia.RuСейчас ведутся переговоры с кардиологом, а в современной водолечебнице больницы ждут физиотерапевта (ФОТО) 19 января, EAOMedia.
19.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Известный журналист и писатель Василий Авченко приедет на МедиаФорум российских островов - ИА Eaomedia.RuЭксперт примет участие в дискуссии о роли журналистов и писателей в сохранении истории региона 19 января, EAOMedia.
19.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Насильник-рецидивист, надругавшийся над жительницей EAO, получил более 5 лет тюрьмы - ИА Eaomedia.RuПо версии следствия, он также совершил кражу и оскорбил сотрудника полиции 18 января, EAOMedia.
18.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
В Облученском районе пропали двое мужчин - GorodnaBire.RuЛицам, располагающим какой либо информацией, просят сообщить полиции. БИРОБИДЖАН, 19 января, «Город на Бире» – 26 декабря в пос.
19.01.2018 GorodnaBire.Ru
Завершено расследование уголовного дела в отношении местного жителя, устроившего стрельбу в с. Ручейки ЕАО - Прокуратура ЕАОКак сообщалось ранее, по поручению прокурора области обеспечено возбуждение уголовного дела по факту стрельбы в с. Ручейки Октябрьского района ЕАО.
18.01.2018 Прокуратура ЕАО
Фотовыставка «Дальневосточное наследие» - Molodezh79.RuМузей современного искусства ЕАО приглашает гостей и жителей нашего города с 20 января по 10 февраля посетить фотовыставку «Дальневосточное наследие».
19.01.2018 Molodezh79.Ru
VI Международный Конкурс-фестиваль + Мастер-классы “Музыка весны”. 20-23 марта 2018 г. Астана   Дата проведения мероприятия:  21 марта 2018 года Место проведения:  Астана, Новый дворец школьников.
19.01.2018 Культура ЕАО
В Екатеринбурге с 29 по 31 марта 2018 года в состоится Всероссийский детский фестиваль народных промыслов и ремесел «Данилушка».
19.01.2018 Культура ЕАО
Посидим у самовара? - Биробиджанер Штерн
Посидим у самовара?
Фото Олега Черномаза Путешествие в прошлое предлагает совершить областной краеведческий музей.
Биробиджанер Штерн
Следуйте за рифмой
Стихотворными строками Романа Файна школьница проиллюстрировала свой путеводитель по Биробиджану Творческий вечер народного пушкиниста,
Газета Биробиджанская звезда
«Я словом играюсь,  как шаром воздушным» - Биробиджанер Штерн
«Я словом играюсь, как шаром воздушным»
Фото из открытых источников Так написал в одном из своих стихотворений  Роман Файн, чей творческий вечер  прошел в канун нового года в клубе «Грани» при Центральной городской   библиотеке Открывая заседание клуба,
Биробиджанер Штерн
По инициативе Некоммерческого Фонда содействия развитию национальной культуры и искусства, Издательского Дома «ПАНОРАМА» и организационной поддержке event-агенства «ПАНОРАМА ЭКСПО»,
19.01.2018 Культура ЕАО
Спорт высоких достижений. В области создана школа олимпийского резерва - ГТРК БираНовая система подготовки чемпионов направлена на повышение квалификации воспитанников.
18.01.2018 ГТРК Бира
JPG Файл - УМВД Еврейской автономной областиСтражи порядка автономии показали хорошую физическую подготовку и спортивное мастерство В г. Хабаровске состоялся 2-й Открытый Чемпионат СНГ WPA/AWPA по пауэрлифтингу,  жиму лежа и становой тяге.
16.01.2018 УМВД Еврейской автономной области
Получила высокий статус
Спортивная школа облспорткомитета  стала  школой олимпийского резерва Решение о наделении спортивной организации правом использовать в своем наименовании слово «олимпийский» принято Министерством спорта Российской Фед
Биробиджанер Штерн
Сбор "Эликсир молодости" - ИА Eaomedia.RuДушистые сборы от братии монастыря преподобного Паисия Величковского появились в иконной лавке в Благовещенском кафедральном соборе 19 января, EAOMedia.
19.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Полезное чтиво в начале рабочего дня: гороскоп, погода и анонс событий на сегодня (ФОТО) 19 января, EAOMedia.
19.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Второе место в ВВО занимает ЕАО по показателям годности по состоянию здоровья призывников - ИА Eaomedia.RuПлан призыва в регионе был выполнен на 100% 19 января, EAOMedia. В Еврейской автономной области план призыва был выполнен на 100%,
19.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Цена и закон - Газета Биробиджанская звезда
Цена и закон
Фото автора Как «ведёт себя» бензин в условиях конкурентного рынка В целях укрепления  национальной экономики и противодействия монополизму перед Новым годом Президент РФ  В.
Газета Биробиджанская звезда
Море Спокойствия – и никаких штормов
Семнадцатый год  21 века оказался намного спокойнее, чем  год двух революций – 1917-й.
Биробиджанер Штерн
Не выезжать в другой регион
Владельцы квартир, домов, земельных участков время от времени продают и покупают их, совершают другие сделки с недвижимостью.
Биробиджанер Штерн
Насильник-рецидивист, надругавшийся над жительницей EAO, получил более 5 лет тюрьмы - ИА Eaomedia.RuПо версии следствия, он также совершил кражу и оскорбил сотрудника полиции 18 января, EAOMedia.
18.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Приказом по Следственному комитету РФ от 17 января 2018 года на должность руководителя следственного отдела по Облученскому району следственного управления Следственного комитета РФ по Еврейской автономной области назнач
19.01.2018 Следственный комитет
Сотрудники уголовно-исполнительной системы ЕАО поддержали православные традиции празднования Крещения Господнего - УФСИНК традициям православного праздника Крещение Господне приобщились сотрудники и работники уголовно-исполнительной системы Еврейской автономной области.
19.01.2018 УФСИН
Всероссийский конкурс проводится в целях активизации творческой, познавательной, интеллектуальной инициативы обучающихся, вовлечения их в исследовательскую,
19.01.2018 Культура ЕАО
В Биробиджане открылся предвыборный штаб Владимира Путина. - Единая РоссияИзбирательные штабы кандидата начали открываться по всей России. В столице автономии команда поддержки расположилась по адресу улица Миллера,
19.01.2018 Единая Россия