Новости города БезФормата.Ru
Биробиджан
Главные новости
 
Задать вопрос?

90% россиян не довольны ценой и качеством коммунальных услуг

Граждане подсказали Счетной палате, на какие проблемы в сфере ЖКХ нужно обратить внимание

18 июня, EAOMedia. Почти 90% россиян считают, что качество ЖКУ не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома, показал онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП). Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тысяч жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м, сообщает ИА ЕАОMedia со ссылкой на газету "Известия".

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты "Известиям" сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3,2 тысячи граждан из более чем 60 субъектов РФ.

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, республик Крым и Татарстан.

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов — внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% — о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

— Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов, — считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации.

— Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и вскладчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии, — сказала эксперт.

В пресс-службе Счетной палаты "Известиям" пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

— Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам, — сказала эксперт.

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

Ведущий юрисконсульт фонда "Институт экономики города" Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

— У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует, — сказал эксперт.

Дмитрий Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

— Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать, — сказал Дмитрий Гордеев.

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

— Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется "рациональное неведение", — сказала Анна Ермишина.

Она отметила, что, например, разобраться в правилах начисления платы за коммунальные услуги, проконтролировать производящиеся работы очень непросто. Этим и пользуются управляющие компании. Далеко не каждый жилец пойдет проверять достоверность показаний общедомовых приборов учета и сравнивать их с показаниями индивидуальных счетчиков в квартирах.

Анна Ермишина рассказала, что проблема отсутствия конкуренции между компаниями, которая влечет высокие цены и низкое качество работ, касается и капитального ремонта многоквартирных домов. Деньги, попавшие в "общий котел", не контролируются потребителем. Да и средств в фонде капитального ремонта недостаточно, чтобы отремонтировать все нуждающиеся в этом дома.

Как свидетельствует опрос Счетной палаты, капитальный ремонт дома проводился с 2012 по 2016 годы только у 9% респондентов, а качеством работ недовольны почти 83% опрошенных.

Не расселяют аварийный дом - ГТРК БираТри оставшихся семьи должны были покинуть свои квартиры и получить ключи от новых 31 августа.
23.09.2017 ГТРК Бира
На ночь глядя: пожизненный срок учительнице, Караченцов в реанимации, храмы в огне - ИА Eaomedia.RuИА ЕАОMedia предлагает вечерний обзор наиболее интересных событий в мире, России и на Дальнем Востоке 22 сентября, EAOMedia.
22.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
Ипотека по карману: просрочка по жилищным кредитам упала ниже докризисного уровня в РФ - ИА Eaomedia.RuЭксперты отмечают, что позитивная динамика просрочки — признак восстановления рынка (ИНФОГРАФИКА) 22 сентября, EAOMedia.
22.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
Новый храм Рождества Пресвятой Богородицы открылся в поселке Кульдур ЕАО - ИА Eaomedia.RuЧин освящения храма и праздничную соборную литургию провел епископ Биробиджанский и Кульдурский Ефрем (ФОТО) 22 сентября, EAOMedia.
22.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
На строительстве моста - ИА Eaomedia.RuПо словам главы Еврейской автономии Александра Левинталя, вопрос об этом может быть решен в ближайшие два-три года 22 сентября, EAOMedia.
22.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
Евгений Шинкевич - ИА Eaomedia.RuПроблема связана с загрязнением реки Бира и изношенностью водопровода 22 сентября, EAOMedia.
22.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
Дожди и усиление ветра принесет циклон в выходные дни в ЕАО - ИА Eaomedia.RuТемпература воздуха днем будет держаться в пределах 20-ти градусов тепла 22 сентября, EAOMedia.
22.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
Собранные следственными органами Следственного комитета РФ по Еврейской автономной области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении двух биробиджанских предпринимателей и работника кинопредприятия.
22.09.2017 Следственный комитет
Еще одна баня сгорела в Биробиджане - GorodnaBire.RuТушили ее 20 человек. БИРОБИДЖАН, 22 сентября, «Город на Бире» – Вечером 21 сентября на пульт пожарной охраны МЧС России по ЕАО поступило сообщение о возгорании бани по ул.
22.09.2017 GorodnaBire.Ru
Героев было больше: очевидцы раскрыли подробности спасения тонувшего в ЕАО малыша - ИА Eaomedia.RuПо словам сторонних наблюдателей, вместе с прославившейся девушкой на помощь к ребенку кинулось еще двое 22 сентября, EAOMedia.
22.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
Погиб бездетным,  но отцом все-таки стал - Биробиджанер Штерн
Погиб бездетным, но отцом все-таки стал
Через 15 лет после гибели капитана ЦАХАЛа (Армии обороны Израиля) Германа Рожкова у него родилась дочь, которую назвали Вероникой.
Биробиджанер Штерн
Шествием  трудовых коллективов встретили биробиджанцы День весны и труда - Областная больница  Традиционно шествие трудовых коллективов стартовало от переулка Швейного.
22.09.2017 Областная больница
Итоги «Вечерний Биробиджан» - ГТРК БираВ областном центре завершил свою работу арт-проект «Вечерний Биробиджан».
22.09.2017 ГТРК Бира
«Интимный» вандализм: скульптуре скрипача в Биробиджане дорисовали «недостающую деталь» - ИА Eaomedia.RuПошлые художества возмутили горожан, отреагировали на пикантное ЧП и социальные сети 21 сентября, EAOMedia.
21.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
Сабантуй в Израиле - Софа Ландвер (третья  справа) с участниками Сабантуя - Биробиджанер Штерн
Сабантуй в Израиле
Софа Ландвер (третья справа) с участниками Сабантуя Свой очередной народный праздник – Сабантуй (в переводе – «праздник плуга») –  живущие ныне в еврейском государстве татары и башкиры,
Биробиджанер Штерн
Будем радоваться! - Газета Биробиджанская звезда
Будем радоваться!
Фото Олега Черномаза Открытие XIII Международного фестиваля еврейской культуры предварил праздничный концерт московского театра еврейской комедии Со своей концертной программой «Еврейские песни о главном» актеры те
Газета Биробиджанская звезда
Поэты в гости были к нам - Биробиджанер Штерн
Поэты в гости были к нам
Фото из открытых источников Первый месяц осени стал для Биробиджана не только  празднично-фестивальным, но и поэтическим – в городе в эти дни побывали литераторы из Москвы, Комсомольска-на-Амуре,
Биробиджанер Штерн
Стер 8 пар кроссовок: биробиджанский Форрест Гамп добежал от Москвы до Пекина за 200 дней - ИА Eaomedia.RuУльтрамарафонец Александр Капер преодолел 8 тысяч км 20 сентября, EAOMedia.
20.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
Праздник на двух колесах - Газета Биробиджанская звездаДень города в Облучье отметили соревнованиями по мотокроссу С соревнований, ежегодно организуемых в Облученском районе, начался День города.
19.09.2017 Газета Биробиджанская звезда
Баскетбольный фестиваль - ГТРК БираВ Биробиджане завершился международный студенческий баскетбольный фестиваль.
19.09.2017 ГТРК Бира
Черное и белое - Газета Биробиджанская звезда
Черное и белое
Фото из открытых источников Уроженец Биробиджана Вадим Вепринский стал участником ежегодного Европейского  конгресса по игре в го К аждый год этот кон­гресс проходит в разных городах мира.
Газета Биробиджанская звезда
Бегом со стягом - Газета Биробиджанская звезда
Бегом со стягом
В Биробиджане в преддверии Дня Государственного флага состоялась легкоатлетическая пробежка Инициатором спортивной акции выступило региональное отделение Общероссийского народного фронта при поддержке городского парка
Газета Биробиджанская звезда
Гороскоп - ИА Eaomedia.RuПолезное чтиво в начале рабочего дня: гороскоп, погода и анонс событий на сегодня (ФОТО) 22 сентября, EAOMedia.
22.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
На строительстве моста - ИА Eaomedia.RuПо словам главы Еврейской автономии Александра Левинталя, вопрос об этом может быть решен в ближайшие два-три года 22 сентября, EAOMedia.
22.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
Новый храм Рождества Пресвятой Богородицы открылся в поселке Кульдур ЕАО - ИА Eaomedia.RuЧин освящения храма и праздничную соборную литургию провел епископ Биробиджанский и Кульдурский Ефрем (ФОТО) 22 сентября, EAOMedia.
22.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
Цветы учителю - Газета Биробиджанская звезда
Цветы учителю
Фото автора и из открытых источников Мы называли его Ефимом Николаевичем, обращались к нему исключительно по имени-отчеству.
Газета Биробиджанская звезда
Праздник на двух колесах - Газета Биробиджанская звезда
Праздник на двух колесах
День города в Облучье отметили соревнованиями по мотокроссу С соревнований, ежегодно организуемых в Облученском районе, начался День города.
Газета Биробиджанская звезда
Лидеру и учёному - Газета Биробиджанская звезда
Лидеру и учёному
Открыта памятная доска бывшему руководителю ЕАО, Почетному гражданину области Б.Л.
Газета Биробиджанская звезда
Собранные следственными органами Следственного комитета РФ по Еврейской автономной области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении двух биробиджанских предпринимателей и работника кинопредприятия.
22.09.2017 Следственный комитет
 в областной поликлинике будет вести прём врач-сосудистый хирург из хабаровского медицинского центра Бродский Игорь Николаевич.
22.09.2017 Областная больница
Депутаты поздравили Роспотребнадзор с днем рождения Службы - Законодательное Собрание ЕАОСанитарно-эпидемиологической службе России исполнилось 95 лет. С этим событием сотрудников Управления Роспотребнадзора по ЕАО и его подведомственных учреждений поздравили депутаты областного парламента Торжественное собрание,
22.09.2017 Законодательное Собрание ЕАО
БИРОБИДЖАН, 22 сентября, «Город на Бире» — Биробиджанский районный суд вынес приговор по уголовному делу о продаже кинотеатра «Родина» Сергею Мишину и Дмитрию Поздееву, которые обвинялись в том,
22.09.2017 GorodnaBire.Ru
В Г. БИРОБИДЖАНЕ НЕОБХОДИМО УЛУЧШАТЬ КАЧЕСТВО ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ - Администрация г.БиробиджанВ областном центре качество качества питьевой воды централизованного водоснабжения ухудшается.
22.09.2017 Администрация г.Биробиджан