Новости города БезФормата.Ru
Биробиджан
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Путевку» в суд получила турфирма от семьи из Биробиджана и проиграла 215 тысяч рублей

Лишившимся отпуска клиентам компания добровольно вернула лишь малую часть средств, объяснив это фактически понесенными затратами

11 января, EAOMedia. Несостоявшийся отпуск обернулся для семейной пары из Биробиджана судебным разбирательством с местной туристической фирмой. Добровольно компания согласилась вернуть клиентам лишь 39 тысяч рублей, объяснив это фактически понесенными затратами. Семья не стала мириться с таким положением дел, обратилась с иском в суд и выиграла более 215-ти тысяч рублей, cобобщает ИА ЕАОMedia со ссылкой на руководителя пресс-службы суда области Наталью Лаврову.

Наталья Лаврова

руководитель пресс-службы суда Еврейской автономной области

Автор фото: Пресс-служба суда ЕАО

Семейная пара из Биробиджана обратилась в суд с иском к одной из турфирм областного центра. Супруги рассказали, что заключили договор об оказании туристских услуг. Стоимость путевки в Китай на две недели на трех человек составила 186500 рублей. Отправляться в путешествие предстояло на самолете из Хабаровска. Однако в день вылета в аэропорту истице стало плохо. Ее осмотрел врач и поставил диагноз – гипертония. Лететь она не могла, и с рейса ее сняли. Поскольку отдыхать собирались всей семьей, поездку пришлось отменить. Турфирма вернула клиентам лишь около 39 тысяч рублей.

Супругов такие расчеты не устроили, они направили фирме претензию, но та осталась без внимания. Истцы просили взыскать с турфирмы недоплаченную сумму (по их подсчетам – почти 148 тысяч рублей), компенсацию морального вреда, штраф, неустойку, судебные расходы по оплате услуг представителя. Биробиджанский районный суд ЕАО, рассмотрев дело, требования истцов удовлетворил, но частично, снизив заявленные суммы.

Ответчик не согласился с решением суда, и обратился с апелляционной жалобой в коллегию по гражданским делам суда ЕАО. По его утверждению, фирма добровольно исполнила требования потребителя, возвратив деньги, полученные за тур, за вычетом фактически понесенных затрат.

Выслушав пояснения участников судебного заседания, исследовав материалы дела, апелляционная инстанция признала выводы районного суда обоснованными.

В соответствии с законом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств. К ним относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; непредвиденный рост транспортных тарифов; изменение сроков поездки или невозможность ее совершения по независящим от туриста обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче визы и др.). При возвращении денежных средств клиенту исполнители вправе удержать из стоимости туристического продукта только фактически понесенных ими расходов.

Проанализировав представленные сторонами доказательства, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения требований истцов. Факт нарушения прав потребителей, в том числе срока для добровольного удовлетворения их требований установлен. К тому же ответчик не представил доказательств своих фактических расходов по бронированию отеля и трансфера. Суд сделал расчеты сам. Помимо возвращенной части, оказалось, что турфирма должна истцам около 80 тысяч рублей.

Учитывая, что эта сумма в добровольном порядке не выплачена, с ответчика подлежит взысканию неустойка, компенсация морального вреда вследствие нарушения прав потребителя (с учетом разумности и справедливости), штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований (50 % от суммы, присужденной в пользу истца).

Судебная коллегия высчитала долю каждого из истцов с учетом внесенных ими денег за путевку. Сумма оплаты подтвердилась чеками. В итоге в пользу супругов с ответчика взыскано более 215 тысяч рублей. Также турфирма должна заплатить в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4000 рублей.

Последние новости Еврейской автономной области по теме:
«Путевку» в суд получила турфирма от семьи из Биробиджана и проиграла 215 тысяч рублей

«Путевку» в суд получила турфирма от семьи из Биробиджана и проиграла 215 тысяч рублей - ИА Eaomedia.Ru
«Путевку» в суд получила турфирма от семьи из Биробиджана и проиграла 215 тысяч рублей - Биробиджан
Лишившимся отпуска клиентам компания добровольно вернула лишь малую часть средств, объяснив это фактически понесенными затратами 11 января, EAOMedia.
14:23 11.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Биробиджанская турфима проиграла суд семейной паре - Биробиджан
БИРОБИДЖАН, 11 января, «Город на Бире» – Как сообщает пресс-служба суда, супруги заключили договор об оказании туристских услуг.
13:10 11.01.2018 GorodnaBire.Ru
По решению суда за несостоявшийся отдых истцам возвращена сумма, выплаченная за путёвку, но с учётом понесённых турфирмой расходов - Биробиджан
Семейная пара из Биробиджана обратилась в суд с иском к одной из турфирм областного центра.
17:25 10.01.2018 Суд ЕАО
Жительница Биробиджана перевела сто тысяч рублей мошеннику за несуществующий коттедж В дежурную часть МО МВД РФ "Биробиджанский" с письменным заявлением обратилась жительница областного центра 1969 года рождения с зая
16.01.2018 УМВД Еврейской автономной области
Потерял сознание из-за инсульта и чуть не замерз в снегу биробиджанец - ИА Eaomedia.RuМужчину обнаружили сотрудники Росгвардии и оперативно вызвали скорую помощь 16 января, EAOMedia.
16.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Одна из осуждённых – 31-летняя С. Как установил Биробиджанский районный суд ЕАО,
16.01.2018 Суд ЕАО
Сим-карты прятали в упаковке для художественной литературы - ИА Eaomedia.RuЗапрещенные к использованию предметы были скрыты в упаковке для художественной литературы (ФОТО) 16 января, EAOMedia.
16.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
В  дежурную часть МО МВД РФ "Биробиджанский" поступило сообщение от жительницы Биробиджана 1985 года рождения о том, что в районе городского Дворца культуры,
16.01.2018 УМВД Еврейской автономной области
Угнал автомобиль и попал в ДТП пьяный биробиджанец - ИА Eaomedia.RuЕму грозит крупный штраф либо лишение свободы на срок до 5-ти лет 16 января, EAOMedia.
16.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Дороги смерти: самые жуткие аварии 2017 года в ЕАО - ИА Eaomedia.RuВ общей сложности ДТП унесли около двух десятков жизней, основная причина трагедий – грубые нарушения ПДД (ФОТО/ОБЗОР) 16 января, EAOMedia.
16.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Старшего инспектора Гостехнадзора по Смидовичскому району признали виновным в получении взятки - GorodnaBire.RuПо выводу суда, инспектор ввёл в заблуждение гражданина КНР, работавшего в крестьянско-фермерском хозяйстве, пообещав ему оказать помощь в регистрации сельхозтехники, хотя никаких действий для этого предпринимать не собирался.
15.01.2018 GorodnaBire.Ru
Дороги смерти: самые жуткие аварии 2017 года в ЕАО - ИА Eaomedia.RuВ общей сложности ДТП унесли около двух десятков жизней, основная причина трагедий – грубые нарушения ПДД (ФОТО/ОБЗОР) 16 января, EAOMedia.
16.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
В Лечебном исправительном учреждении № 2  пресечена попытка доставки партии сим-карт - УФСИНПопытка доставки запрещенных предметов на режимную территорию пресечена сотрудниками Лечебного исправительного учреждения № 2 Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области.
15.01.2018 УФСИН
Битва за Сталинград: 75 лет спустя. - Единая РоссияШкольники из автономии смогут принять участие во всероссийском творческом конкурсе «Сталинград.
16.01.2018 Единая Россия
День памяти жертв Холокоста - Городской Дворец КультурыНачало:16:00 Стоимость:Вход свободный. Место проведения: Зал ГДК 26 января в зале городского Дворца культуры состоится литературно-музыкальная композиция,
16.01.2018 Городской Дворец Культуры
Стихотворными строками Романа Файна школьница проиллюстрировала свой путеводитель по Биробиджану Творческий вечер народного пушкиниста,
15.01.2018 Газета Биробиджанская звезда
«Я словом играюсь,  как шаром воздушным» - Биробиджанер Штерн
«Я словом играюсь, как шаром воздушным»
Фото из открытых источников Так написал в одном из своих стихотворений  Роман Файн, чей творческий вечер  прошел в канун нового года в клубе «Грани» при Центральной городской   библиотеке Открывая заседание клуба,
Биробиджанер Штерн
Сказка у зелёного дерева - Газета Биробиджанская звезда
Сказка у зелёного дерева
Фото Олега ЧЕРНОМАЗА Губернаторская ёлка дала старт всем новогодним ёлкам области Традиционно на главную ёлку области приглашаются ребята из детских домов № 1, 2, 3, школ-интернатов пос.
Газета Биробиджанская звезда
Живая «твердая вода» - Газета Биробиджанская звезда
Живая «твердая вода»
Фото пресс-службы губернатора и правительства ЕАО В Биробиджане состоялся первый международный конкурс ледовых скульптур «Хрустальная менора»:
Газета Биробиджанская звезда
В ЕАО определены финалисты губернаторского конкурса лауреатов спортивного года - GorodnaBire.RuБИРОБИДЖАН, 15 января, «Город на Бире» – Как сообщает департамент пресс-службы губернатора и правительства ЕАО, в номинации «Лучший спортсмен года» лауреатом стал Максим Ведищев;
15.01.2018 GorodnaBire.Ru
Юнармейцы ЕАО первыми опробовали обновленные нормы ГТО - ИА Eaomedia.RuВ тестировании приняли участие около 50-ти человек 14 января, EAOMedia.
14.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Лауреатов спортивного года в восьми номинациях назвали в ЕАО - ИА Eaomedia.RuПобедителей профессионального конкурса отметят дипломами и денежными премиями 12 января, EAOMedia.
12.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Получила высокий статус
Спортивная школа облспорткомитета  стала  школой олимпийского резерва Решение о наделении спортивной организации правом использовать в своем наименовании слово «олимпийский» принято Министерством спорта Российской Фед
Биробиджанер Штерн
Большой хоккей – впереди - Газета Биробиджанская звезда
Большой хоккей – впереди
Фото из архива Облспорт­комитета ЕАО Юные хоккеисты из ЕАО оказались пятыми,
Газета Биробиджанская звезда
Мяч был в крепких руках - Газета Биробиджанская звезда
Мяч был в крепких руках
Биробиджанцы выиграли чемпионат области по волейболу среди мужских команд На стадионе «Дружба» в Биробиджане прошёл чемпионат ЕАО по волейболу среди мужских команд 2017 года.
Газета Биробиджанская звезда
В  дежурную часть МО МВД РФ "Биробиджанский" поступило сообщение от жительницы Биробиджана 1985 года рождения о том, что в районе городского Дворца культуры,
16.01.2018 УМВД Еврейской автономной области
Угнал автомобиль и попал в ДТП пьяный биробиджанец - ИА Eaomedia.RuЕму грозит крупный штраф либо лишение свободы на срок до 5-ти лет 16 января, EAOMedia.
16.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Старшего инспектора Гостехнадзора по Смидовичскому району признали виновным в получении взятки - GorodnaBire.RuПо выводу суда, инспектор ввёл в заблуждение гражданина КНР, работавшего в крестьянско-фермерском хозяйстве, пообещав ему оказать помощь в регистрации сельхозтехники, хотя никаких действий для этого предпринимать не собирался.
15.01.2018 GorodnaBire.Ru
Указом Президента Российской Федерации начальник Управления МВД России по Еврейской автономной области полковник полиции Александр Добровольский назначен на должность 27 декабря 2017 года.
15.01.2018 Правительство Еврейской автономной области
В 2018 году требования к баллам и стажу для назначения страховой пенсии повысятся - Пенсионный фондПенсионный возраст в России не повышается, но с каждым годом возрастают требования к количеству баллов и продолжительности страхового стажа.
15.01.2018 Пенсионный фонд