Новости города БезФормата.Ru
Биробиджан
Главные новости
 
Задать вопрос?

По решению суда за несостоявшийся отдых истцам возвращена сумма, выплаченная за путёвку, но с учётом понесённых турфирмой расходов

Семейная пара из Биробиджана обратилась в суд с иском к одной из турфирм областного центра. Супруги рассказали, что заключили договор об оказании туристских услуг. Стоимость путёвки в Китай на две недели на трёх человек составила 186 500 рублей. Отправляться в путешествие предстояло на самолёте из Хабаровска. Однако в день вылета в аэропорту истице стало плохо. Её осмотрел врач и поставил диагноз – гипертония. Лететь она не могла, и с рейса её сняли. Поскольку отдыхать собирались всей семьёй, поездку пришлось отменить. Турфирма вернула клиентам лишь около 39 тысяч рублей.

Супругов такие расчёты не устроили, они направили фирме претензию, но та осталась без внимания. Истцы просили взыскать с турфирмы недоплаченную сумму (по их подсчётам – почти 148 тысяч рублей), компенсацию морального вреда, штраф, неустойку, судебные расходы по оплате услуг представителя. Биробиджанский районный суд ЕАО, рассмотрев дело, требования истцов удовлетворил, но частично, снизив заявленные суммы.

Ответчик не согласился с решением суда, и обратился с апелляционной жалобой в коллегию по гражданским делам суда ЕАО. По его утверждению, фирма добровольно исполнила требования потребителя, возвратив деньги, полученные за тур, за вычетом фактически понесенных затрат.

Выслушав пояснения участников судебного заседания, исследовав материалы дела, апелляционная инстанция признала выводы районного суда обоснованными.

В соответствии с законом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств. К ним относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; непредвиденный рост транспортных тарифов; изменение сроков поездки или невозможность её совершения по независящим от туриста обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче визы и др.). При возвращении денежных средств клиенту исполнители вправе удержать из стоимости туристического продукта только фактически понесенных ими расходов.

Проанализировав представленные сторонами доказательства, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения требований истцов. Факт нарушения прав потребителей, в том числе срока для добровольного удовлетворения их требований установлен. К тому же ответчик не представил доказательств своих фактических расходов по бронированию отеля и трансфера. Суд сделал расчёты сам. Помимо возвращённой части, оказалось, что турфирма должна истцам около 80 тысяч рублей.

Учитывая, что эта сумма в добровольном порядке не выплачена, с ответчика подлежит взысканию неустойка, компенсация морального вреда вследствие нарушения прав потребителя (с учётом разумности и справедливости), штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований (50 % от суммы, присужденной в пользу истца).

Судебная коллегия высчитала долю каждого из истцов с учётом внесённых ими денег за путёвку. Сумма оплаты подтвердилась чеками. В итоге в пользу супругов с ответчика взыскано более 215 тысяч рублей. Также турфирма должна заплатить в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 000 рублей.

Последние новости Еврейской автономной области по теме:
По решению суда за несостоявшийся отдых истцам возвращена сумма, выплаченная за путёвку, но с учётом понесённых турфирмой расходов

«Путевку» в суд получила турфирма от семьи из Биробиджана и проиграла 215 тысяч рублей - ИА Eaomedia.Ru
«Путевку» в суд получила турфирма от семьи из Биробиджана и проиграла 215 тысяч рублей - Биробиджан
Лишившимся отпуска клиентам компания добровольно вернула лишь малую часть средств, объяснив это фактически понесенными затратами 11 января, EAOMedia.
14:23 11.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Биробиджанская турфима проиграла суд семейной паре - Биробиджан
БИРОБИДЖАН, 11 января, «Город на Бире» – Как сообщает пресс-служба суда, супруги заключили договор об оказании туристских услуг.
13:10 11.01.2018 GorodnaBire.Ru
По решению суда за несостоявшийся отдых истцам возвращена сумма, выплаченная за путёвку, но с учётом понесённых турфирмой расходов - Биробиджан
Семейная пара из Биробиджана обратилась в суд с иском к одной из турфирм областного центра.
17:25 10.01.2018 Суд ЕАО
Архиерейский прием состоялся в Биробиджанской епархии. Подчас этот праздник противопоставляют Международному женскому дню светского календаря.
20.04.2018 Правительство Еврейской автономной области
Школьников примет сотня оздоровительных организаций. Заседание межведомственной комиссии по организации отдыха,
20.04.2018 Правительство Еврейской автономной области
Как установил суд, Вера Тарасенко, являясь свидетелем по уголовному делу о злоупотреблении должностными полномочиями бывшим директором Биробиджанского филиала ФГБОУ ВПО "Амурский государственный университет Нины Деевой,
20.04.2018 Биробиджанский районный суд
В Межрайонной ИФНС России № 1 по Еврейской автономной области организован личный приём граждан - УФНСМежрайонная инспекция ФНС России по Еврейской автономной области приглашает граждан области на личный приём.
20.04.2018 УФНС

20.04.2018 Правительство Еврейской автономной области
Строители сорвали сроки сдачи железнодорожного мостового пункта пропуска в ЕАО - ИА Eaomedia.RuГлава области Александр Левинталь обратился к полпреду Юрию Трутневу с просьбой обратить внимание Минтранса на ситуацию на объекте 20 апреля, EAOMedia.
20.04.2018 ИА Eaomedia.Ru
ЕАО примет участие в тестировании по истории Великой Отечественной - Законодательное Собрание ЕАОЕжегодная международная акция состоится 21 апреля на площадках образовательных учреждений области.
20.04.2018 Законодательное Собрание ЕАО
В Еврейской автономной области вынесен приговор по уголовному делу о преступлении против правосудия - Следственный комитетСобранные следственными органами Следственного комитета РФ по Еврейской автономной области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора Вере Тарасенко.
20.04.2018 Следственный комитет
Расстрелявшие семью в Биробиджане подростки не смогли разжалобить суд ЕАО - ИА Eaomedia.RuАпелляционная инстанция оставила в силе приговор обоим участникам преступления в виде 9 лет лишения свободы 20 апреля, EAOMedia.
20.04.2018 ИА Eaomedia.Ru
Из-за нарушений пожбезопасности дома престарелых в Биробиджане ждет повторная проверка - ИА Eaomedia.RuРуководству соцучреждений дали время на устранение выявленных недочетов (ФОТО) 20 апреля, EAOMedia.
20.04.2018 ИА Eaomedia.Ru
В Биробиджане спасатели вытащили из ледяной воды подростка, спрыгнувшего с одной из конструкций моста - GorodnaBire.RuБИРОБИДЖАН, 20 апреля, «Город на Бире» – Днем 19 апреля жительница Биробиджана услышала крики, доносившиеся с реки Бира.
20.04.2018 GorodnaBire.Ru
Трагедия в сибирском городе
Пожар в торгово-развлекательном центре «Зимняя вишня» города Кемерово унёс жизни 64-х человек, 41 из них — дети.
Газета Биробиджанская звезда
80 лет службы Скорой помощи России - Городской Дворец Культуры19 апреля в зале Городского Дворца культуры состоялось торжественное мероприятие, посвященное  80-летию службы Скорой помощи России и 60-летию биробиджанской станции Скорой медицинской помощи.
20.04.2018 Городской Дворец Культуры
Яркими и творческими мазками раскрашивали сегодня студенты областного колледжа культуры и искусств свою альма-матер - GorodnaBire.RuВ актовом зале колледжа прошел отчетный концерт «Разукрасим мир добром». БИРОБИДЖАН, 20 апреля, «Город на Бире» –В течение полутора часов на родной сцене студенты показали, что культуру области не стоит называть провинциальной.
20.04.2018 GorodnaBire.Ru
19 апреля 2018 года в читальном зале Биробиджанской областной универсальной научной библиотеки им.
20.04.2018 Культура ЕАО
Есть чему удивиться - Биробиджанер Штерн
Есть чему удивиться
Источник фото habinfo.ru В Саратове вышел поэтический сборник нашего земляка,  известного в области пушкиниста Романа Файна Свою книгу автор назвал «Удивление», объяснив выбор названия такими строками:
Биробиджанер Штерн
Он же памятник! - Биробиджанер Штерн
Он же памятник!
Сегодня есть повод вспомнить о том, какую память храним мы о своей истории, как сохраняем достопримечательности родных мест.
Биробиджанер Штерн
Не только книжный мир
23 апреля отмечается Всемирный день книг и авторского права Век электронных технологий и «экранного» чтения, эпоха «Google», «Оzon» и «Labirint» – любая информация,
Биробиджанер Штерн
JPG Файл - УМВД Еврейской автономной областиСпортивное мероприятие, посвященное 300-летию Российской полиции,  состоялось в  рамках  Спартакиады областного спортивного общества «Динамо ЕАО».
20.04.2018 УМВД Еврейской автономной области
Екатерина Румянцева из ЕАО признана лучшей спортсменкой Паралимпиады в Пхенчхане - ИА Eaomedia.RuДевушка завоевала три золотые и две серебряные медали в лыжных гонках и биатлоне 19 апреля, EAOMedia.
19.04.2018 ИА Eaomedia.Ru
Сборы в Хабаровске - ИА Eaomedia.RuПо результатам сборов и сдачи дан-тестов трое наставников повысили свою квалификацию (ФОТО) 18 апреля, EAOMedia.
18.04.2018 ИА Eaomedia.Ru
Сели и полетели! - Газета Биробиджанская звезда
Сели и полетели!
Фото пресс-службы Смидовичского района ЕАО Уникальные амбулаторные лифты, разработанные и произведённые в ЕАО,
Газета Биробиджанская звезда
Эконом-класс в самолетах гарантируют
Юрий Трутнев дал поручение разобраться с дефицитом льготных авиабилетов на Дальнем Востоке Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации – полномочный представитель Президента России Юрий Трутнев дал пор
Газета Биробиджанская звезда
Золотая наша девушка - Газета Биробиджанская звезда
Золотая наша девушка
Фото из открытых источников Первая россиянка, ставшая чемпионкой Паралимпийских игр-2018 в Южной Корее, родилась и выросла в ЕАО Паралимпийские игры в Пхенчхане (Южная Корея) — это дебют для Екатерины Румянцевой,
Газета Биробиджанская звезда
8 марта на православный лад: представительниц общественности и прихожанок  поздравил с праздником святых Жен-мироносиц Анатолий Тихомиров - Единая РоссияАрхиерейский прием состоялся в Биробиджанской епархии. Этот праздник противопоставляют Международному женскому дню светского календаря.
20.04.2018 Единая Россия
В Еврейской автономной области вынесен приговор по уголовному делу о преступлении против правосудия - Следственный комитетСобранные следственными органами Следственного комитета РФ по Еврейской автономной области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора Вере Тарасенко.
20.04.2018 Следственный комитет
80 лет службы Скорой помощи России - Городской Дворец Культуры19 апреля в зале Городского Дворца культуры состоялось торжественное мероприятие, посвященное  80-летию службы Скорой помощи России и 60-летию биробиджанской станции Скорой медицинской помощи.
20.04.2018 Городской Дворец Культуры
КОНКУРС НА ПРАВО УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛЫМИ ДОМАМИ ПРОВЕЛА МЭРИЯ ГОРОДА - Администрация г.БиробиджанКонкурс на право управления многоквартирными домами состоялся в сегодня в г. Биробиджане.
20.04.2018 Администрация г.Биробиджан
СОТРУДНИКИ МЭРИИ Г. БИРОБИДЖАНА 21 АПРЕЛЯ ПРОВЕДУТ СУББОТНИК - Администрация г.БиробиджанВ 10-00 21 апреля муниципальные служащие областного центра выйдут на субботник.
20.04.2018 Администрация г.Биробиджан