Новости города БезФормата.Ru
Биробиджан
Главные новости
 
Задать вопрос?

По решению суда за несостоявшийся отдых истцам возвращена сумма, выплаченная за путёвку, но с учётом понесённых турфирмой расходов

Семейная пара из Биробиджана обратилась в суд с иском к одной из турфирм областного центра. Супруги рассказали, что заключили договор об оказании туристских услуг. Стоимость путёвки в Китай на две недели на трёх человек составила 186 500 рублей. Отправляться в путешествие предстояло на самолёте из Хабаровска. Однако в день вылета в аэропорту истице стало плохо. Её осмотрел врач и поставил диагноз – гипертония. Лететь она не могла, и с рейса её сняли. Поскольку отдыхать собирались всей семьёй, поездку пришлось отменить. Турфирма вернула клиентам лишь около 39 тысяч рублей.

Супругов такие расчёты не устроили, они направили фирме претензию, но та осталась без внимания. Истцы просили взыскать с турфирмы недоплаченную сумму (по их подсчётам – почти 148 тысяч рублей), компенсацию морального вреда, штраф, неустойку, судебные расходы по оплате услуг представителя. Биробиджанский районный суд ЕАО, рассмотрев дело, требования истцов удовлетворил, но частично, снизив заявленные суммы.

Ответчик не согласился с решением суда, и обратился с апелляционной жалобой в коллегию по гражданским делам суда ЕАО. По его утверждению, фирма добровольно исполнила требования потребителя, возвратив деньги, полученные за тур, за вычетом фактически понесенных затрат.

Выслушав пояснения участников судебного заседания, исследовав материалы дела, апелляционная инстанция признала выводы районного суда обоснованными.

В соответствии с законом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств. К ним относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; непредвиденный рост транспортных тарифов; изменение сроков поездки или невозможность её совершения по независящим от туриста обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче визы и др.). При возвращении денежных средств клиенту исполнители вправе удержать из стоимости туристического продукта только фактически понесенных ими расходов.

Проанализировав представленные сторонами доказательства, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения требований истцов. Факт нарушения прав потребителей, в том числе срока для добровольного удовлетворения их требований установлен. К тому же ответчик не представил доказательств своих фактических расходов по бронированию отеля и трансфера. Суд сделал расчёты сам. Помимо возвращённой части, оказалось, что турфирма должна истцам около 80 тысяч рублей.

Учитывая, что эта сумма в добровольном порядке не выплачена, с ответчика подлежит взысканию неустойка, компенсация морального вреда вследствие нарушения прав потребителя (с учётом разумности и справедливости), штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований (50 % от суммы, присужденной в пользу истца).

Судебная коллегия высчитала долю каждого из истцов с учётом внесённых ими денег за путёвку. Сумма оплаты подтвердилась чеками. В итоге в пользу супругов с ответчика взыскано более 215 тысяч рублей. Также турфирма должна заплатить в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 000 рублей.

Последние новости Еврейской автономной области по теме:
По решению суда за несостоявшийся отдых истцам возвращена сумма, выплаченная за путёвку, но с учётом понесённых турфирмой расходов

«Путевку» в суд получила турфирма от семьи из Биробиджана и проиграла 215 тысяч рублей - ИА Eaomedia.Ru
«Путевку» в суд получила турфирма от семьи из Биробиджана и проиграла 215 тысяч рублей - Биробиджан
Лишившимся отпуска клиентам компания добровольно вернула лишь малую часть средств, объяснив это фактически понесенными затратами 11 января, EAOMedia.
14:23 11.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Биробиджанская турфима проиграла суд семейной паре - Биробиджан
БИРОБИДЖАН, 11 января, «Город на Бире» – Как сообщает пресс-служба суда, супруги заключили договор об оказании туристских услуг.
13:10 11.01.2018 GorodnaBire.Ru
По решению суда за несостоявшийся отдых истцам возвращена сумма, выплаченная за путёвку, но с учётом понесённых турфирмой расходов - Биробиджан
Семейная пара из Биробиджана обратилась в суд с иском к одной из турфирм областного центра.
17:25 10.01.2018 Суд ЕАО
В парламенте ЕАО проходят заседания комитетов - Законодательное Собрание ЕАОСегодня в Законодательном Собрании проводятся заседания постоянных комитетов – правового, бюджетного, аграрного, социального и комитета по образованию, культуре, спорту и молодежной политике.
19.01.2018 Законодательное Собрание ЕАО
Федеральным законом от 31.12.2017 № 495-ФЗ внесены изменения в статью 25 Федерального закона «Об опеке и попечительстве», которым скорректирован порядок направления отчета, предоставляемого опекуном (попечителем).
19.01.2018 Прокуратура ЕАО
Перед судом предстанет бывший сотрудник полиции по обвинению в злоупотреблении должностными полномочиями - Прокуратура ЕАОЗаместитель прокурора г. Биробиджана Николай Мазуров утвердил  обвинительное заключение по уголовному делу в отношении бывшего сотрудника органов внутренних дел.
18.01.2018 Прокуратура ЕАО
Завершено расследование уголовного дела в отношении местного жителя, устроившего стрельбу в с. Ручейки ЕАО - Прокуратура ЕАОКак сообщалось ранее, по поручению прокурора области обеспечено возбуждение уголовного дела по факту стрельбы в с. Ручейки Октябрьского района ЕАО.
18.01.2018 Прокуратура ЕАО
Состояние законности в сфере здравоохранения региона находится на контроле прокуратуры области - Прокуратура ЕАОСегодня, 18 января 2018 г., прокурор области провел рабочую встречу с заместителем председателя правительства области – начальником управления здравоохранения правительства ЕАО Валерием Жуковым.
18.01.2018 Прокуратура ЕАО
Избирательная комиссия Еврейской автономной области провела семинар с руководящим составом территориальных избирательных комиссий и системными администраторами - Избирательная комиссияВ рамках подготовки к проведению выборов Президента Российской Федерации избирательная комиссия Еврейской автономной области 17 января т.г.
18.01.2018 Избирательная комиссия
На строящемся предприятии в Облученском районе побывал губернатор ЕАО Александр Левинталь - ИА Eaomedia.RuПредприятие по извлечению олова из отработанного хвостохранилища планируют запустить во второй половине 2018 года (ФОТО) 19 января, EAOMedia.
19.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
В парламенте ЕАО проходят заседания комитетов - Законодательное Собрание ЕАОСегодня в Законодательном Собрании проводятся заседания постоянных комитетов – правового, бюджетного, аграрного, социального и комитета по образованию, культуре, спорту и молодежной политике.
19.01.2018 Законодательное Собрание ЕАО
«Месяц безопасности» – это цикл мероприятий, уникальный по своему формату и составу участников.
19.01.2018 Правительство Еврейской автономной области
Александр ЛЕВИНТАЛЬ: Год был сложным и успешным - Газета Биробиджанская звезда
Александр ЛЕВИНТАЛЬ: Год был сложным и успешным
Фото пресс-службы губернатора и правительства ЕАО Губернатор ЕАО провёл традиционную новогоднюю пресс-конференцию Строгие цифры Глава региона отметил, что уходящий  год  для Еврейской автономной области был и сложным,
Газета Биробиджанская звезда
ЕАО предлагается  «План быстрых побед» - Газета Биробиджанская звезда
ЕАО предлагается «План быстрых побед»
Фото пресс-службы губернатора и правительства ЕАО Александр Левинталь выступил с инвестиционным посланием Губернатор обратился к представителям органов власти и бизнеса с идеями для продвижения региона в Национальн
Газета Биробиджанская звезда
Любовь Павлова:  «Мы все работаем  в интересах людей» - Газета Биробиджанская звезда
Любовь Павлова: «Мы все работаем в интересах людей»
Фото из архива пресс-службы ЗС ЕАО Председатель Законодательного Собрания ЕАО Любовь Павлова в интервью ГТРК «Бира» подвела итоги работы депутатского корпуса ЕАО в уходящем году,
Газета Биробиджанская звезда
Насильник-рецидивист, надругавшийся над жительницей EAO, получил более 5 лет тюрьмы - ИА Eaomedia.RuПо версии следствия, он также совершил кражу и оскорбил сотрудника полиции 18 января, EAOMedia.
18.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
Завершено расследование уголовного дела в отношении местного жителя, устроившего стрельбу в с. Ручейки ЕАО - Прокуратура ЕАОКак сообщалось ранее, по поручению прокурора области обеспечено возбуждение уголовного дела по факту стрельбы в с. Ручейки Октябрьского района ЕАО.
18.01.2018 Прокуратура ЕАО
Инспектор ГИБДД ЕАО обеспечивал пути отхода организованной преступной группе - GorodnaBire.RuКак сообщает пресс-служба прокуратуры, он состоял в дружеских отношениях с организатором ОПГ.
19.01.2018 GorodnaBire.Ru
Фотовыставка «Дальневосточное наследие» - Molodezh79.RuМузей современного искусства ЕАО приглашает гостей и жителей нашего города с 20 января по 10 февраля посетить фотовыставку «Дальневосточное наследие».
19.01.2018 Molodezh79.Ru
Посидим у самовара? - Биробиджанер ШтернФото Олега Черномаза Путешествие в прошлое предлагает совершить областной краеведческий музей.
17.01.2018 Биробиджанер Штерн
Битва за Сталинград: 75 лет спустя. - Единая РоссияШкольники из автономии смогут принять участие во всероссийском творческом конкурсе «Сталинград.
16.01.2018 Единая Россия
Следуйте за рифмой
Стихотворными строками Романа Файна школьница проиллюстрировала свой путеводитель по Биробиджану Творческий вечер народного пушкиниста,
Газета Биробиджанская звезда
«Я словом играюсь,  как шаром воздушным» - Биробиджанер Штерн
«Я словом играюсь, как шаром воздушным»
Фото из открытых источников Так написал в одном из своих стихотворений  Роман Файн, чей творческий вечер  прошел в канун нового года в клубе «Грани» при Центральной городской   библиотеке Открывая заседание клуба,
Биробиджанер Штерн
Сказка у зелёного дерева - Газета Биробиджанская звезда
Сказка у зелёного дерева
Фото Олега ЧЕРНОМАЗА Губернаторская ёлка дала старт всем новогодним ёлкам области Традиционно на главную ёлку области приглашаются ребята из детских домов № 1, 2, 3, школ-интернатов пос.
Газета Биробиджанская звезда
Спорт высоких достижений. В области создана школа олимпийского резерва - ГТРК БираНовая система подготовки чемпионов направлена на повышение квалификации воспитанников.
18.01.2018 ГТРК Бира
JPG Файл - УМВД Еврейской автономной областиСтражи порядка автономии показали хорошую физическую подготовку и спортивное мастерство В г. Хабаровске состоялся 2-й Открытый Чемпионат СНГ WPA/AWPA по пауэрлифтингу,  жиму лежа и становой тяге.
16.01.2018 УМВД Еврейской автономной области
Бросили вызов своим наставникам - ГТРК БираНа стадионе Дальсельмаш впервые состоялся матч по хоккею с мячом —  воспитанники против тренеров и ветеранов.
16.01.2018 ГТРК Бира
Получила высокий статус
Спортивная школа облспорткомитета  стала  школой олимпийского резерва Решение о наделении спортивной организации правом использовать в своем наименовании слово «олимпийский» принято Министерством спорта Российской Фед
Биробиджанер Штерн
И Дед Мороз в придачу
Новогодняя эстафета превратила спортивный зал биробиджанской школы №11 в веселый стадион.
Биробиджанер Штерн
Приказом по Следственному комитету РФ от 17 января 2018 года на должность руководителя следственного отдела по Облученскому району следственного управления Следственного комитета РФ по Еврейской автономной области назнач
19.01.2018 Следственный комитет
ПОЗДРАВЛЕНИЕ С ПРАЗДНИКОМ КРЕЩЕНИЯ ГОСПОДНЯ! - Администрация г.БиробиджанУважаемые биробиджанцы! Примите искренние поздравления с праздником Крещения Господня!
19.01.2018 Администрация г.Биробиджан
Насильник-рецидивист, надругавшийся над жительницей EAO, получил более 5 лет тюрьмы - ИА Eaomedia.RuПо версии следствия, он также совершил кражу и оскорбил сотрудника полиции 18 января, EAOMedia.
18.01.2018 ИА Eaomedia.Ru
В связи с полученной информацией о причинении вреда жизни и здоровью граждан в Великобритании от употребления жиросжигателя DNP, содержащего химическое вещество 2,4 динитрофенол (ДНФ),
19.01.2018 Роспотребнадзор
В Г. БИРОБИДЖАН ПРИБЫЛА ДЕЛЕГАЦИЯ ИЗ Г. ИЧУНЯ - Администрация г.БиробиджанГород-побратим Ичунь в преддверии празднования 80-летнего юбилея г. Биробиджана, сделал подарок – площадь Ичуня.
18.01.2018 Администрация г.Биробиджан